Ни один работодатель не застрахован от ситуаций, когда эффективность того или иного сотрудника падает. А бывает и так, что этот неэффективный сотрудник - специалист, нанятый на высокую зарплату, ценный для команды и компании в целом. И важно не упустить момент, когда ситуацию еще можно исправить.

Мы решили спросить руководителей IT-проектов и диджитал-агентств о том, как они намекают сотрудникам о неэффективной работе. Запрос разместили на сервисе PressFeed и получили около 30 комментариев.

Как оказалось, вопрос мы изначально поставили неправильно: менеджеры не занимаются «намеками» - они предпочитают прямые и честные разговоры.

Спикеры также рассказали нам о своих внутренних системах проверки работы - но об этом мы поделимся в следующий раз.

Решить проблему поможет прямой разговор

Многие спикеры отметили, что нет ничего лучше простого прямого разговора с сотрудником - можно не только сообщить о проблеме, но тут же обсудить ее и найти решение.

Большинство отмечают, что если такой разговор не помогает - то пришло время говорить об увольнении.

Не забывайте, что к таким разговорам нужно тщательно готовиться:

Валентина Кунина Директор департамента по работе с клиентами BDBD (Kokoc Group)

Сначала следует выявить зоны рабочего процесса, в которых падает эффективность сотрудника. Как правило, общий диагноз «сотрудник неэффективен» складывается из частностей. После того как зоны определены, руководителю нужно найти и осмыслить причины снижения результативности. Лишь после проведения этих подготовительных мероприятий следует вести диалог с сотрудником. По своему опыту могу сказать, что здесь самое главное - честность и открытость между руководителем и подчиненным. Только разбор каждой ситуации поможет исправить положение дел. При этом руководителю желательно приводить примеры, как, на его взгляд, стоило бы поступить сотруднику.

Вера в KPI

У некоторых руководителей нет необходимости намекать сотрудникам на плохую работу - все видно по KPI-check.

Важно, чтобы система KPI была прозрачной и для сотрудника, и для руководителя.

А агентство Make Digital Agency, чтобы сотрудники справлялись с KPI, даже прикрепляет к ним наставников.

Самое важное при построении системы KPI - ставить реально достижимые цели.

Конечно, KPI подходит не всем специальностям.

Стройте такую систему, чтобы факапов не было

Многие небольшие команды стараются создать атмосферу, в которой каждый стремится не подвести команду.

Метод «ништяков»

«Ништяки» (премии, бонусы, оплаченные поездки или курсы) - хороший способ мотивации сотрудников. А также вариант для самостоятельной оценки своей работы: не получил бонус - значит, где-то дал слабину.

Инна Алексеева Генеральный директор PR Partner

Раньше у нас не было единых норм выработки, поэтому активные пиарщики успевали сделать большой объем работы, а слабые - пыхтели и тормозили. Четыре года назад мы ввели уровни окупаемости для каждой должности. Если сотрудник превышает ее на своей позиции, он получает премию, если нет - то это сигнал, что он работает не так эффективно, как коллеги. Я стараюсь хвалить тех, кто впереди планеты всей, делать на таких людей ставку. Если кого-то не хвалю - значит, не дорос, надо стараться. Обычно хорошие слова в свой адрес сотрудники очень ценят, даже пересылают друг другу письма (если вдруг я похвалила, находясь в командировке).

Данила Штань из E96.ru считает, что с премиями тоже тяжело: неполучение премии демотивирует, так как человек считает ее частью своего заработка. Вот какой выход он придумал:

Данила Штань CTO в интернет-гипермаркете E96.ru

У нас есть небольшая мотивационная игра. Мы считаем объем удачных реализаций (те, которые прошли с первого раза через тестировщика) конкретного разработчика, рейтинг доступен для каждого и ведется в обычном гуглдоке. А по итогам месяца лидер рейтинга может получить различные ништяки. Но! Эти штуки направлены не на его личное обогащение, а остаются в собственности компании. И при этом позволяют сотруднику чувствовать себя комфортнее: нестандартный рабочий стол, эргономичное кресло, еще более удобный монитор, термопод и так далее. И каждый месяц всей команде понятно, кто у нас молодец, а кто - м***к.

А некоторые руководители в принципе выступают против метода «ништяков»:

Рамин Алиев CEO bSimple

Поощрение сотрудников только расслабляет персонал. К примеру, за достижение ежемесячного KPI сотрудник получает свой бонус, а лучший - еще и похвалу с некой плюшкой. Через пару месяцев сотрудники начинают чувствовать свою важность, незаменимость, что приводит к снижению их эффективности, а по итогу - и к расслаблению атмосферы внутри коллектива. Другими словами, ваши лучшие сотрудники начинают рушить заданный темп. Во избежание такой ситуации нужно внутри коллектива создавать атмосферу постоянной вовлеченности.

Нанимайте сотрудников с умом

Как избежать сложной ситуации в отношениях с сотрудником? Нанимайте сотрудников с умом!

Вряд ли одно собеседование может раскрыть весь потенциал сотрудника. Выход? Долгий испытательный срок:

Вообще многие спикеры отметили, что недочеты сотрудника - это чаще всего недочеты руководства.

Важно изначально установить правила игры:

Увольнение или второй шанс?

Тут мнения спикеров расходятся. Кто-то считает, что избавляться от неэффективных сотрудников нужно сразу:

А кто-то - достаточно дорожит своими сотрудниками, чтобы давать им второй шанс.

Как видите, все руководители используют разные методы. Если вы - тот герой, который прочитал этот обзор до конца, то поделитесь, пожалуйста: какой подход вам понравился больше всех?

Posted On 17.05.2018

Увольнение – это очень неприятный процесс, притом не только для сотрудника, лишившегося работы, но и для того, кто должен ему об этом сообщить. Если вы построите беседу правильно, у уволенного сотрудника наверняка останется хорошее мнение и о вас, и о вашей компании.

Инструкция

Ни в коем случае не пользуйтесь шпаргалками. Иногда, боясь, что в нужный момент не найдется правильных слов, люди заготавливают целую речь на бумаге. Просто как следует подумайте, как бы вы хотели построить беседу, а затем говорите увольняемому именно то, что нужно сказать, но не зачитывайте ему текст, словно приговор.

Приготовьтесь посочувствовать своему бывшему сотруднику, взять его за руку, похлопать по плечу, выразить ему свое сожаление по поводу его ухода. Если вы хорошо знакомы с увольняемым, вспомните особенности его характера и постарайтесь построить беседу, учитывая их. Ориентируйтесь в первую очередь на человека, которому вы хотите сообщить неприятную новость.

Не затягивайте разговор и будьте спокойны, но тверды. Некоторые сотрудники, не представляющие себе, как они будут жить после увольнения, готовы на все, лишь бы добиться отмены вашего решения. Если вас пытаются убедить, что все изменится, что теперь-то сотрудник будет работать в полную силу, спокойно объясните, что решение окончательное и обсуждать его больше нет смысла.

Ни в коем случае не говорите о плохом – говорите только о хорошем. Не нужно рассказывать сотруднику обо всех его ошибках, отрицательных чертах характера, о том, что он не справляется с работой. Во-первых, у увольняемого есть на этот счет свое мнение, и он наверняка постарается оспорить каждое ваше утверждение. Во-вторых, у него останется неприятный осадок после беседы с вами.

Что нельзя говорить при увольнении: 17 распространенных ошибок

Лучше скажите сотруднику, что он отлично работал, похвалите его за успехи, но отметьте, что компании необходимо сократить штат или что в связи с изменившимися обстоятельствами вам нужен сотрудник с иными знаниями и навыками. Говорите правду, но в хорошем ключе.

Постарайтесь использовать свои связи, чтобы помочь увольняемому найти новую работу. Если сделать это не получится, хотя бы напишите очень хорошую рекомендацию, которая поможет вашему бывшему сотруднику устроиться на новое место работы. Это будет нетрудно сделать, зато у уволенного останется хорошее мнение о вас и о компании. Он сможет спокойнее принять факт увольнения, если поймет, что найти новую работу будет не слишком сложно.

Прислал: Гусева Кира. 2017-09-18 15:05:10

В. Шипилова

Чем выше должность — тем сильнее стресс. А одним из самых сильных психологи признают увольнение подчиненного: руководитель чувствует себя отчасти ответственным за личную драму сотрудника. Еще сложнее сейчас, когда увольнения стали массовыми. О профилактике стресса и о психотехнических приемах, которые нужны руководителю при сокращении штата, рассказывает специалист.

Этап 1: Выбор момента для увольнения

Существует мнение, что объявлять об увольнении лучше перед праздничными или выходными днями. Это заблуждение. Ведь вы временно потеряете контроль над ситуацией. У человека будет время подумать, возможность проконсультироваться, и вас могут ожидать сюрпризы. Если вы заботитесь о своей управленческой репутации, то не увольняйте человека накануне его дня рождения либо же годовщины работы в компании.

То же относится и к черным полосам в жизни сотрудников — разводам, болезням, потерям близких. Лучше в такие моменты не усугублять и без того тяжелое психологическое состояние работника и не давать коллективу повода для неодобрительных оценок.

Не поручайте сообщать об увольнении сотрудника его непосредственному руководителю, привлеките к этому, например, начальника кадровой службы. Делегируйте часть ответственности в этой непростой ситуации профессионалам. В крайнем случае проконсультируйтесь с ними.

Не ждите, что уволенные будут вести себя разумно. Прогнозируйте в зависимости от личностных характеристик увольняемого работника его последующее поведение. И заранее спланируйте свои действия при разных вариантах.

Почему возникает стресс

Человек ощущает угрозу своему благополучию. При этом учащается пульс, повышается свертываемость крови, изменяются защитные свойства организма и т. д. Мы автоматически готовимся либо к борьбе либо к бегству. Степень изменений зависит от нашей личной оценки угрозы. А эта оценка напрямую связана с мерой ответственности за выполняемое дело.

Этап 2: Как сообщить об увольнении

Если вы сами сообщаете сотруднику об увольнении, не объясняйте причину своими словами. Он может заподозрить, что вы испытываете к нему личную неприязнь, может быть даже мстите. Сообщите причину официально, с точными и аргументированными фактами плохого выполнения работы или тяжелого положения компании. Тон вашего голоса должен быть твердым, но не агрессивным, вне зависимости от того, как воспримет эту информацию ваш подчиненный.

Человек желает что-то объяснить?

Как сказать об увольнении сотруднику, который этого не ожидает

Не перебивайте его, иначе он может повысить голос, «сорваться» и начать грубить. Когда человек выговорится, его возбуждение спадет, и у вас появится возможность управлять им, разъяснять что-либо. Так вы снизите уровень стрессового воздействия на сотрудника, восстановите его способность услышать и понять детали вашего сообщения. А заодно сможете узнать много полезной информации.

Допустим, вам приходится поддерживать неприятную беседу, в ходе которой вам сложно управлять своими эмоциями. Вы чувствуете гнев, беспомощность, от эмоций перехватывает горло, к глазам подступают слезы… Не находятся аргументы и силы, чтобы продолжать беседу… Вот несколько приемов, которые вам помогут.

1. Обязательно возьмите паузу и дышите! Сделайте несколько глубоких вдохов и плавных выдохов. Восстановив дыхание, вы обретете способность думать, которая в момент переживания ситуативного стресса автоматически отключается на физиологическом уровне.

2. Сделайте тайм-аут, сославшись на неотложный звонок, на запланированную встречу. В буквальном смысле выйдите из ситуации, чтобы восстановить эмоциональное равновесие. Может быть, вам нужно выругаться, поплакать, стукнуть кулаком по столу — там, где вас никто не увидит, разумеется. Вы имеете на это право.

3. Проговорите свое эмоциональное состояние. Найдите ему определение во время паузыа. Подойдет все: и «я чертовски зол», и «я абсолютно растеряна», и «я напугана». Не обязательно делать это вслух, достаточно произнести мысленно.

4. Поработайте с мышечными зажимами: расслабьте, заставьте двигаться «застывшую» часть тела. Даже в процессе беседы вполне допустимо опереться на стул, повести плечами, переложить бумаги, потереть подбородок, чтобы речь стала более четкой. При этом лучше, если вы заранее знаете, какая часть вашего тела обычно страдает от ситуативного стресса.

Профилактика стресса

Есть факторы, снижающие уровень стресса. Это полноценное и здоровое питание, достаточный сон, чувство юмора, финансовое благополучие, стабильность в семье. Также:

— поддерживайте двигательную активность: она снижает стрессовую реакцию, помогает реализовать заданную стрессом физиологическую готовность к действию в борьбе за выживание (посещайте спортзал, бассейн и т. д.);
— научитесь высвобождать физическое напряжение: в течение дня периодически расслабляйте лицо, плечи, руки, ноги, принимайте расслабленную позу;
— уделяйте время релаксирующим водным процедурам: ароматным ваннам, контрастному душу, банеу;
— избавляйтесь от мышечных зажимов у профессионального массажиста;
— обязательно развлекайтесь: находите время для отдыха с друзьями, танцев, шопинга;
— замедляйте темп и думайте над тем, как эффективно организовать свое время (можно пройти тренинг по тайм-менеджменту).

Этап 3: Пока сотрудник не покинет компанию

Не менее стрессовое время — период между уведомлением и моментом, когда работник окончательно уйдет из компании. Обычно это длится две недели, в случае сокращений — от одного до двух месяцев.

Вам надо призвать мужество, чтобы не самоустраниться, а оказать сотрудникам профессиональную поддержку. Это необходимо и с точки зрения кадровой репутации предприятия, и для снижения уровня стресса оставшихся сотрудников, и для спокойствия самих руководителей. Придется постоянно помнить о том, что увольнения нужны компании, что для сохранения общего (в том числе и личного!) благополучия приходится от чего-то отказываться.

Конечно, важная роль в устранении негативных последствий отводится службе персонала.

HR-менеджеры могут помочь увольняемым правильно составить резюме, найти подходящие вакансии, обучить эффективному прохождению собеседований. Также и на рынке консалтинговых услуг есть много предложений по аутплейсменту. Но нет смысла заставлять людей активно заниматься поиском работы, пока они не перестанут эмоционально реагировать на случившееся.

Независимо от того, сколько человек дорабатывает до увольнения, не просите его освободить место в течение дня. Наиболее подходящее время для этого — после работы или в выходные дни.

Не привлекайте службу безопасности к тому, чтобы проводить уволенного из здания, за исключением случаев кражи или мошенничества.

Как не посеять панику в коллективе

Чтобы избежать конфликта, некоторые руководители говорят сотруднику, что его должность ликвидируется. А оставшимся в компании — что человек плохо справлялся со своей работой. Подобные противоречия обязательно всплывают. Оставшиеся работники при этом задумываются, честен ли руководитель с ними. Увольняемого же это провоцирует к незаконным действиям. Не подвергайте сомнению ваш авторитет.

Не говорите об увольнении никому кроме тех, кто в силу должностных обязанностей должен знать об этом. Если эта информация распространится слишком рано, то может привести к паническим настроениям в компании, усилит возмущение увольняемого.

Даже одно увольнение, не говоря уже о массовом сокращении, неизбежно приводит к ухудшению психологического климата в организации и к снижению производительности. Мысли оставшихся сотрудников уже не о работе, а о том, что «я могу быть следующим».

Поэтому значительные усилия надо направить на поддержку оставшихся, в частности, аргументированно объяснить причины сокращения.

Реакция сокращенного сотрудника

Люди, потерявшие работу, последовательно проходят четыре стадии психологического процесса «горевания».

1. Отказ принимать ситуацию: человек может пуститься в загул, прокутить деньги или, наоборот, почувствовать опустошение и бессилие, приводящие к полному бездействию.

2. Гнев на «несправедливость»: сильнейшие негативные эмоции к тем, кому уволенный приписывает ответственность за ситуацию.

3. После того как гнев остынет, люди могут начать фантазировать, что их сократили по ошибке и что они немедленно найдут новую работу.

4. Капитуляция и наступление депрессии.

Только пройдя эти стадии, уволенный человек может заново приспособиться к обстоятельствам, почувствовать уверенность в своих силах.

С сокращением не согласен

Роман Ларионов, юрисконсульт компании "Гарант".

В соответствии со статьей 81 Трудового кодекса РФ сокращение численности или штата работников является одним из оснований прекращения трудового договора по инициативе работодателя. Чтобы уволить работника по этому основанию, работодатель обязан соблюдать определенный алгоритм действий, установленный трудовым законодательством. Вместе с тем у организации появляются определенные обязанности перед работником, знать о которых будет полезно для каждой из сторон трудового договора.

Сокращение как избавление

Решение о сокращении должностей принимается работодателем. Причины для этого могут быть самыми разными (экономическое положение организации и т.д.). Конечно, иногда работодатели таким способом пытаются избавиться от неугодных им работников, забывая, что сокращению подлежит не конкретный человек, а должность, на которой он работает. Некоторые идут на фиктивное сокращение должности, увольняют работника, после чего вводят новое штатное расписание, в котором сокращенная должность (иногда с другим названием) фактически присутствует. Однако работодатели не учитывают, что работник, узнав об этом, может обратиться в суд за защитой своих прав.

С уверенностью можно сказать, что суд примет решение в пользу работника. Об этом, например, свидетельствует Определение Судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 23.05.2007 N 33-1597, которая отменила решение суда первой инстанции и направила дело на новое рассмотрение. Разрешая спор, суд первой инстанции не учел, что после увольнения работника на следующий день у работодателя начало действовать новое штатное расписание, в соответствии с которым численность работников не только не уменьшилась, а увеличилась, а также увеличился фонд оплаты труда. При этом в штатном расписании появились новые должности и были введены дополнительные единицы существовавших ранее должностей.

По делам о восстановлении на работе работник имеет право подать заявление в районный суд в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки (ст. 392 ТК РФ). Можно сделать вывод, что в течение месячного срока после проведения сокращения численности или штата работников работодатель фактически не может вводить у себя в организации новые штатные единицы.

Предоставьте другую работу

В силу ч. 1 ст. 180 ТК РФ при увольнении по сокращению численности или штата работников работодатель обязан предложить работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность) в соответствии с ч. 3 ст. 81 ТК РФ.

Часть 3 ст. 81 ТК РФ определяет, что увольнение по сокращению численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. Кроме того, согласно п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" (далее - Постановление N 2) при решении вопроса о переводе работника на другую работу работодателю необходимо также учитывать реальную возможность работника выполнять предлагаемую ему работу с учетом его образования, квалификации, опыта работы.

При подобном увольнении работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности либо в других местностях, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

Невыполнение работодателем обязанности по предоставлению другой подходящей для сотрудника работы является нарушением порядка увольнения и влечет восстановление последнего на работе в прежней должности.

Например , Определением Рязанского областного суда от 11.10.2006 N 33-1459 из-за нарушения работодателем порядка увольнения работник был восстановлен на работе в прежней должности.

В частности, судом было установлено, что "ответчиком работнику предлагались должности, которые он не мог занять в связи с квалификационными требованиями (наличие высшего образования, стажа работы по специальности и т.д.), и не были предложены вакантные должности, на которые в период с 25.10.2005 по 08.06.2006 были приняты другие работники, в частности должности водителя, наполнителя баллонов, маляра, шлифовщика, пескоструйщика. В судебном заседании представитель ответчика не отрицал указанное обстоятельство и не представил доказательства, подтверждающие невозможность перевода истца на одну из перечисленных должностей".

Отметим, в п.

23 Постановления N 2 предусмотрено, что при рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, трудовой договор с которым расторгнут по инициативе работодателя, обязанность доказать наличие законного основания увольнения и соблюдение установленного порядка увольнения возлагается на работодателя.

Предупрежден в срок

Часть 2 ст. 180 ТК РФ устанавливает, что о предстоящем увольнении в связи с сокращением численности или штата работников организации работодатель обязан предупредить работников персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения. Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что каждый увольняемый по рассматриваемому основанию работник должен быть предупрежден об этом лично и в письменной форме. Нормами ТК РФ установлен лишь минимальный срок уведомления (два месяца), следовательно, работник может быть предупрежден и за больший срок, например за три месяца и более.

Соблюдение сроков предупреждения о предстоящем сокращении является весьма существенным основанием в установленном порядке увольнения.

К примеру, в Определении Судейской коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 16.05.2007 N 33-1502 поясняется, что суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о несоблюдении работодателем установленного ч. 2 ст. 180 ТК РФ двухмесячного срока предупреждения работника о предстоящем увольнении по сокращению штатов, поскольку он был уведомлен об увольнении 03.04.2006, а уволен 31.05.2006. Следовательно, работодателем не был соблюден установленный ТК РФ порядок увольнения истца по п.

Как сообщить сотруднику об увольнении?

2 ст. 81 ТК РФ, и, соответственно, суд первой инстанции обоснованно восстановил работника в должности рабочего дежурной бригады производственного отдела с 31.05.2006. При этом в пользу работника с работодателя взыскали средний заработок за все время вынужденного прогула.

Однако с письменного согласия работника работодатель имеет право расторгнуть с ним трудовой договор до истечения двухмесячного срока, выплатив работнику дополнительную компенсацию в размере среднего заработка за время, оставшееся до истечения срока предупреждения об увольнении. В этом случае за работником также сохраняются выплаты, предусмотренные ст. 178 ТК РФ. Ему выплачивается выходное пособие в размере среднего месячного заработка, и за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия).

Для некоторых категорий работников установлены иные сроки предупреждения о предстоящем увольнении. В частности, работники, заключившие трудовой договор на срок до двух месяцев, должны быть предупреждены о предстоящем увольнении в срок не менее чем за 3 календарных дня (ч. 2 ст. 292 ТК РФ), а сезонные работники - не менее чем за 7 календарных дней (ч. 2 ст. 296 ТК РФ).

Есть ли привилегии?

В то же время расторжение трудового договора при сокращении численности штата работников возможно лишь при условии, что работник не имеет преимущественного права на оставление на работе (ст. 179 ТК РФ).

По общему правилу привилегированное положение сохраняется за работниками с более высокой производительностью труда и квалификацией. Указанные работники считаются более ценными, и уволить по сокращению их могут только в последнюю очередь. При равной производительности труда и квалификации работников предпочтение в оставлении на работе отдается семейным лицам, на содержании которых находятся два и более иждивенца, лицам, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком, работникам, получившим в период работы у данного работодателя трудовое увечье или профессиональное заболевание, инвалидам ВОВ и инвалидам боевых действий по защите Отечества, а также работникам, повышающим свою квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы. Вместе с тем за работодателем сохраняется право предусмотреть коллективным договором другие категории привилегированных работников.

В ТК РФ установлено несколько категорий работников, которые не могут быть уволены по сокращению штата. К ним относятся беременные женщины, женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до четырнадцати лет (ребенка-инвалида до восемнадцати лет), и другие лица, воспитывающие указанных детей без матери (ст. 261 ТК РФ). Увольнение в связи с сокращением штата работника в возрасте до 18 лет, помимо соблюдения общего порядка, допускается только с согласия соответствующей государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (ст. 269 ТК РФ).

Уведомить госорганы

Под сокращение штата может попасть как одна должность, так и целый отдел или подразделение. В любом случае при принятии решения о сокращении численности или штата работников организации и возможном расторжении трудовых договоров с работниками работодатель обязан в письменной форме сообщить об этом в органы службы занятости не позднее чем за два месяца до начала проведения соответствующих мероприятий и указать должность, профессию, специальность и квалификационные требования к каждому из сокращаемых работников, а также условия оплаты их труда. В случае если решение о сокращении численности или штата работников организации может привести к массовому увольнению работников, работодатель сообщает об этом не позднее чем за три месяца до начала проведения соответствующих мероприятий. Данная обязанность установлена ч. 2 ст. 25 Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации".

Критерий массового высвобождения установлен Положением об организации работы по содействию занятости в условиях массового высвобождения (утв. Постановлением Совета Министров - Правительства РФ от 05.02.1993 N 99). Основным критерием является показатель численности увольняемых работников в связи с сокращением численности или штата работников за определенный календарный период. Например , массовым сокращением можно считать, если по этому основанию увольняется: 50 и более человек в течение 30 календарных дней; 200 и более человек в течение 60 календарных дней; 500 и более человек в течение 90 календарных дней.

Как видим, при увольнении по рассматриваемому основанию необходимо быть предельно внимательным и соблюдать установленный законодательством порядок, ведь в случае признания увольнения незаконным работник будет восстановлен на предыдущей должности, а работодателя могут обязать выплатить средний заработок за все время вынужденного прогула либо разницу в заработке за все время выполнения нижеоплачиваемой работы.

Вы увольняетесь, как жаль, что увольняетесь.
Для вас теперь открыты все пути.
Теперь в постели вволю поваляетесь,
Ведь можно на работу не идти.
Желаем вам цветов благоухания
И миллион нехоженых дорог.
Ну а еще удачи в начинаниях
И доверху набитый кошелек.

Если в жизни перемены – это всегда к лучшему,
Ни о чем не сожалей ты, будет счастье в будущем.
Ведь работник ты прекрасный, тебе нечего грустить,
Отдохнешь и в новом месте ты работой удивишь.

А ещё мы пожелаем – ты про нас не забывай,
Мы останемся друзьями, так что нас ты навещай.
Мы тебе желаем счастья, оно будет – так и знай,
Скоро с новою работай тебя будем поздравлять!

Дорогой вы наш коллега, мы вас очень уважаем.
И сегодня, коллективом, с легкой грустью, провожаем.
Были вы для нас примером, добрым другом и опорой,
Заражая повседневно оптимизмом и задором.
Ваша добрая улыбка, согревала теплотою.
Вы уходите, ведомы путеводною звездою.
Мы желаем вам удачи, как бы ни был путь ваш труден.
Вы уж нас не забывайте. Мы вас тоже не забудем!

Сегодня коллектив наш покидаешь,
Чтоб устремиться к новым берегам.
Ты нас одних работать оставляешь,
А потому, конечно, грустно нам!

Желаем мы невиданной удачи,
Чтоб эффективно и легко решать
Судьбы, порой нелегкие, задачи
И чтоб на новом месте процветать!

Прикольные пожелания коллеге при увольнении

Ты решил от нас уйти, что ж - во всем удачи.
Без тебя придется нам здесь решать задачи.
Будем вспоминать тебя мы всем коллективом.
Твой участок - это жесть, он не для ленивых.
Напоследок мы тебе счастья пожелаем,
Сможешь удержать его -это точно знаем.
Если что, хватай за хвост, обнимай - и баста,
На груди своей пригрей, да смотри - не хвастай,
Лучше просто так делись, ведь оно такое
Станешь людям раздавать, так вернется втрое.

Увольнение – не беда, а большая перемена,
Путеводная звезда, пусть ведет по жизни смело.
Будет новая работа, интересная, крутая.
И с зарплатою огромной, отдыхать чтоб на Гавайях.

Будет доброе начальство и оценит по заслугам
И по лестнице карьерной продвигать скорее будет.
В общем, так: грустить не стоит, выше нос надо держать,
Скоро с новую работой будем шумно поздравлять.

Вы уходите коллега? Ну и скатертью дорожка!
Ведь недаром говорится: «Дорога к обеду ложка».
Видно где-то присмотрели поприличнее местечко?
Не сердитесь, это шутка. Мы желаем вам сердечно
Неба мирного, здоровья и, конечно же, удачи,
Боевого настроенья и большой любви в придачу.
Чтобы жили и трудились увлеченно, вдохновенно.
Вам, коллега, все по силам, даже море по колено.

Сегодня станем провожать
Тебя мы в добрый путь,
Нам здесь одним теперь пахать,
Но ты нас не забудь!

Почаще в гости заходи -
На чай и просто так!
Тебе желаем обрести
Побольше новых благ!

Пожелание коллеге при увольнении в прозе

Всегда жалко расставаться, а с хорошими людьми - особенно. Ты уходишь, а мы остаемся. Уходишь не потому, что здесь плохо, а потому что там, впереди, будет еще лучше. Пусть по жизни тебе встречаются только хорошие люди, которые помогут, оценят, научат. Пусть твои амбиции помогают идти вперед, а дерзкие мечты превращаются в реальность, уступая место новым желаниям. Удач тебе во всех начинаниях.

Ну вот и настало время поднять паруса и пуститься в новое плаванье! Пусть нелегко оставлять все к чему привык и тех,с кем работал бок о бок, но перемены всегда к лучшему, надо в это верить. Судьба обязательно откликнется и преподнесет сюрприз, о котором даже мечтать не мог. Главное ни о чем не сожалеть и двигаться только вперед, навстречу новым горизонтам!

Уважаемый коллега, сегодня вы покидаете наш коллектив. Мы бесконечно вам благодарны за ваш трудовой вклад в наше общее дело. Вы оставите в наших сердцах добрую память о себе. Желаем вам крепкого здоровья, мира и достатка в вашем доме, успеха в делах. Пусть каждый ваш день будет плодотворным, полным приятных событий. Встречайте и провожайте его благодарной улыбкой. Живите долго в любви и счастье!

Коллега! Пусть твое увольнение станет отправной точкой на пути к новым сбывшимся мечтам. Желаем непревзойденной успешности, настоящего процветания, удивительных благ!

Пожелания увольняющемуся коллеге своими словами

Ты собираешься уйти. Нам жаль тебя отпускать, но и удержать тебя мы не в праве. Пусть впереди тебя ждет все самое хорошее. Знай, мы всегда рады тебя видеть и слышать. Нам будет не хватать твоих знаний и ценных советов, твоей мудрости и рассудительности. И все же, человеку свойственно искать, идти вперед, стремиться к идеалу. Пусть перед тобой расступаются все преграды и открываются все двери. Искренне желаем тебе этого.

Расставаться очень жаль. Осталось позади много совместных трудовых будней, успешных начинай, достижений. Нам вас будет искренне не хватать. Но мы верим, что все у вас будет замечательно: новая интересная работа, хорошая зарплата и продвижение по карьерной лестнице. А мы всегда будем рады видеть вас, успехов и удачи!

Дорогой коллега, нам хотелось бы найти для вас такие слова, чтобы они запомнились надолго. Вы заслужили искреннего, теплого к вам отношения за свой добросовестный плодотворный труд. Провожая вас, наш коллектив желает вам крепкого нерушимого здоровья, ибо здоровье – залог всего: счастья, любви, процветания. Желаем успеха во всех ваших начинаниях и кавказского долголетия!

Коллега! Сегодня ты покидаешь наш коллектив. Значит, тебя ждут неизведанные горизонты и, возможно, знакомство с новым начальством и новыми коллегами. Пусть эти перемены будут позитивными!

Напутственные слова коллеге при увольнении

Расставаться с тобой сложно. Ведь сегодня из коллектива уходит наставник и друг, опытный работник и просто хороший человек. Но, твое желание - закон, и идти навстречу лучшей жизни запретить не сможет никто. Знай, что мы всегда тебе рады. И то, что ты уходишь из коллектива, не означает, что ты уходишь из жизни каждого из нас.
Удачи в начинаньях,
успехов впереди.
Вот так, а не иначе -
Счастливого пути!

В жизни порой приходится принимать нелегкие судьбоносные решения и смена работы – одно из них. Как не жаль расставаться, но надо надеяться и верить, что впереди все самое лучшее: новые перспективы, дружный коллектив, успехи, открытия. Другими словами – начало новой интересной жизни.
Пустить в свою жизнь перемены,
Порой непросто иногда,
Но будь по жизни всегда смелым
И улыбнется вновь судьба!

Мы, ваши коллеги, с сожалением расстаемся с вами. Вы были для нас образцом трудолюбия и чести. Благодарим за вашу доброту, отзывчивое сердце и готовность прийти на помощь товарищам по работе. Большое спасибо вам от всего коллектива! Посвящаем вам несколько стихотворных строк:

Выражает благодарность вам наш дружный коллектив.
Пусть ни тернии, ни грозы вам не встанут на пути.
Вам — в друзья: попутный ветер, солнца ясного привет.
Мы от всей души желаем вам здоровья, долгих лет!

Коллега, с увольнением! Решившись на этот шаг, не жалей о сделанном. Устремляйся исключительно к лучшему и помни о нас. Всегда ждем в гости!

Тебе сплоченный коллектив
Желает дней погожих,
Прекрасных новых перспектив,
Коллег, как мы, хороших!

Принять решение об увольнении часто бывает проще, чем о нём сообщить. Задумавший уволиться работник никак не может набраться смелости, чтобы сообщить о своём намерении начальнику, а начальник, которому предстоит сократить несколько десятков или даже одного человека, долго мучается сомнениями, а справедливо ли он поступает.

Как лучше сообщить об увольнении

Увольнение всегда является довольно щекотливой темой для разговора. Каждой из сторон хочется расстаться по-хорошему, избежать обид и взаимных претензий, но, к сожалению, далеко не всегда и не у всех это получается. Именно поэтому стоит постараться заранее подготовить почву для разговора об увольнении, а также постараться продумать саму канву этой не самой приятной беседы.

На разговор об увольнении можно смотреть с двух сторон:

• когда подчинённый сообщает руководителю об уходе;
• когда руководитель ставит в известие подчинённого о том, что последнему предстоит покинуть компанию.

Причины и в том, и в другом случае могут быть различными, общей остаётся необходимость как-то донести информацию до противоположной стороны. Мы не будем здесь рассматривать случай молчаливого письменного уведомления и постановки перед фактом, а предположим, что как сотрудник, так и его руководство действуют с желанием сохранить дружественные отношения и после расставания.

Вне зависимости о того, кто инициатор разговора, стоит позаботиться о комфортных условиях для беседы. Универсальных советов и рекомендаций, которые подойдут всем и каждому, в этом деле не существует, но даже минимальное знание человеческой психологии подсказывает, что для разговора стоит выбрать такое время, когда человек умиротворён, благодушно настроен и никуда не торопится. Именно поэтому, планируя разговор, лучше отталкиваться от особенностей человека, которому предстоит сообщить неприятную новость. Разговор лучше всего проводить с глазу на глаз, необходимо выбрать такое место и время, когда никто не сможет помешать и нарушить ход общения.

Как уйти из компании красиво

Прежде всего, необходимо держать в уме как ориентир желание сохранить добрые отношения с начальством и коллегами, которые в скором времени должны превратиться из нынешних в бывших. Это поможет вам спать спокойно, когда потенциальный работодатель захочет проверить ваши профессиональные или коммуникационные качества, пообщавшись с работодателями бывшими. Кроме того, не исключено, что с кем-то из сегодняшних коллег вам доведётся встретиться и в будущем в качестве начальника либо подчинённого. Иначе говоря, никогда не надо торопиться сжигать мосты.

К разговору об увольнении нужно отнестись очень серьёзно, но без лишних нервов

Беседовать на такие щекотливые темы всегда лучше с глазу на глаз. Если вы работаете в open space, для общения с шефом забронируйте переговорную комнату, чтобы случайные люди не могли вам помешать. Идеальных рецептов и сценариев беседы не существует, поскольку многое будет зависеть от ваших взаимоотношений с руководством, от обстановки в коллективе, а также от факторов, послуживших причиной увольнения. Эту причину лучше озвучивать максимально искренне, стараясь при этом соблюсти деликатность. Не стоит безапелляционно сообщать начальнику, что работа стала вам скучна, условия труда неприятны, а зарплата мала. Найдите более тактичный способ донести свои идеи до собеседника. Возможно, вам предложили более интересные условия работы (например, удалённую работу) и более высокооплачиваемую должность. Может статься, у вас изменились семейные обстоятельства, и вам стало затруднительно работать в принятом в компании режиме (например, ваш супруг или супруга получили предложение переехать работать в другой город или страну). Либо вы просто чувствуете, что исчерпали себя в том направлении, в котором работали всё это время, и хотели бы попробовать что-то новое. Причины ухода могут быть самыми разными, но обязательно нужно найти способ рассказать о них так, чтобы вас поняли правильно. Очень важно поблагодарить руководителя, а позже и коллег, за то, что они помогли вам получить интересный профессиональный опыт.

Грамотный руководитель сумеет понять ваши мотивы и адекватно отреагировать на полученную информацию. Если вы тверды в своём намерении покинуть компанию, стоит продумать заранее аргументы на случай, когда, в попытке удержать вас в компании, вам предложат повышение в зарплате или в должности, интересный проект или заграничные командировки. Однако не стоит пытаться манипулировать людьми с целью получить подобное предложение. Обман может вскрыться, и это отнюдь не упрочит ваше положение в компании.

По нормам Трудового кодекса полагается уведомить нанимателя о планируемом уходе за четырнадцать дней до этого события. В некоторых обстоятельствах лучше перестать быть формалистом и побеседовать с руководством о своих намерениях заранее, например, за три или за четыре недели до ухода. Это позволит компании подыскать вам замену, перенять у вас текущие дела и проекты, а вы заслужите репутацию человека ответственного, ратующего за успех общего дела.

Видео: как уйти красиво

Как уволить человека и не стать ему врагом

Каждому руководителю однажды придётся научиться увольнять людей. Те, у кого есть подобный опыт, скажут, что двух одинаковых увольнений не бывает, как не бывает и двух одинаковых человеческих судеб. Причин, по которым руководитель может желать расстаться с конкретным сотрудником, тоже может быть масса, от банального «не сошлись характерами» до злостных нарушений. Подходить к увольнению всегда стоит очень аккуратно, ведь обиженный сотрудник, даже если он был уволен за дело, может обратиться в суд и начать мстить другими способами, например, портить репутацию компании среди потенциальных партнёров и клиентов, в интернете, в общих кругах общения. Далее рассмотрим несколько вариантов, как руководителю расстаться с неугодным ему работником максимально безболезненно для обеих сторон.

Занимаясь своей работой, каждый человек преследует, в том числе, и определённые личные цели, стремится к новым возможностям. Работа может ему давать шанс реализовать свои стремления, а может и наоборот. Лучший способ уволить человека на позитивной волне - помочь ему осознать свои цели, а также цели и возможности той структуры, в которой он трудится. Например, hr-специалисты считают одним из самых эффективных способов недирективного сокращения персонала проведение корпоративного тренинга на осознание личных целей одновременно со стратегической сессией целей компании. Таким образом человек может осознать, что, откровенно говоря, его жизненные интересы и стремления направлены в одну сторону, а компания, в которой он работает, движется в противоположном направлении. Желание уволиться в таких обстоятельствах возникнет само собой. Такой способ увольнения применим, когда не стоит вопрос, как уволить такого неугодного человека немедленно. Такой сотрудник чаще всего также может осознавать свои истинные желания и потребности и воспринимать свою нынешнюю работу как временное решение, поэтому компания окажет ему добрую услугу, слегка подтолкнув в правильном направлении.

Очень важно для компании системно подходить к организации процесса увольнения. И здесь речь идёт не только о соблюдении всех бумажных и юридических формальностей, но и о взаимодействии с увольняемым сотрудником. Увольнение необходимо планировать заранее, быть готовым предоставить человеку время смириться с предстоящим увольнением, а также подыскать себе новую работу, отвечающую личным стремлениям и интересам. Не стоит пытаться избавиться от человека любой ценой в максимально сжатые сроки. Многие работодатели в попытке сэкономить время и деньги идут на хитрость, предлагая далеко не лучшему сотруднику уволиться по собственному желанию, а взамен обещая блестящие рекомендации. Безусловно, компания избавится от неугодного работника, но не принесёт ли такой подход больше вреда, чем пользы. Автор данного материала своими глазами наблюдал ситуацию, когда на должность руководителя группы торговых компаний был принят человек с великолепными рекомендациями от партнёров по бизнесу, на поверку оказавшийся совершенно некомпетентным. Его действия за короткое время способствовали развалу коллектива, проработавшего на момент его прихода больше десяти лет вместе, а также опустили все компании, входящие в группу, ниже точки окупаемости. Повторная, хоть и запоздалая, проверка его истории работы по другим каналам показала, что руководитель он далеко не блестящий, и рекомендации ему были даны заведомо ложные. Стоит ли говорить, что неумелый руководитель всё-таки был уволен, а партнёрство с рекомендателями тоже прекратилось. После таких историй совсем неудивительно слышать, что рекомендации ничего не говорят о кандидате, а люди с даже с отличным реноме оказываются неэффективными работниками. Увольняя сотрудника, нужно быть честным и по отношению к нему, и по отношению к его будущему работодателю.

Интересный кейс системной организации увольнений можно привести из практики одной крупной российской торговой компании. В кризисы 2008 и 2014 годов это предприятие вынуждено было массово сокращать своих сотрудников, однако компания постаралась сделать всё, чтобы увольнения прошли максимально безболезненно для людей. Фирма целенаправленно занималась тем, что трудоустраивала увольняемых работников, причём не только топ-менеджмент, но и рядовых служащих. Все увольнения выполнялись в соответствии с планом.

Прежде всего, по каждому из кандидатов на увольнение выполнялся подробный анализ. Изучению подвергалось всё, что было известно о человеке и его жизненных обстоятельствах, планах, прогнозировалось то, как повлияет на него увольнение. На этом этапе компания пыталась понять, не создаст ли она работнику нерешаемых проблем, из-за которых он пойдёт на конфликт, судебный иск и так далее. Например, человек в возрасте содержит на иждивении больного родственника. Найти работу в короткие сроки ему будет крайне сложно. Высока вероятность того, что он откажется увольняться сам, и даже сокращение по закону с выплатой положенных компенсаций его может не устроить. На этом этапе выявлялись те, для кого увольнение пройдёт безболезненно, и те, кому нужны особое внимание, дополнительные компенсации и помощь, то есть группа риска.

На втором этапе для каждого из увольняемых работников компания подготовила отдельный план действий, учитывая дополнительные меры для группы риска. Кого-то можно без проблем уволить в общем порядке, кому-то нужно дать больше времени на поиски работы, выплатить премию, составить рекомендацию как на толкового работника и разослать партнёрам компании и так далее. Все эти действия компания не просто предприняла, но сделала это так, чтобы о них знал и сотрудник. Кроме того, в компании был и план Б на случай, когда человек впадает в конфликтное состояние, готовится подавать иск в суд, подбивает других на коллективный иск или забастовку, пытается совершить хищение коммерческой информации и так далее. Все возможные варианты должны были отработаны вместе с юристами. Хотя такая забота о сотрудниках выглядит почти фантастической, здесь речь идёт всё же не о благотворительности, а о скупом коммерческом расчёте и планировании рисков.

На третьем этапе осуществлялось информирование работников о текущей ситуации. Здесь важно было верно подобрать слова и создать подходящую обстановку.

Опасно озвучивать плохие новости сразу большой группе людей, так как в коллективе люди чувствуют себя увереннее и особо недовольным легко подбить на какие-то действия всех остальных. Идеальным вариантом всегда является беседа с каждым сотрудником отдельно, в особенности с теми, кто может создать дополнительные сложности для компании. Часто бывает так, что побеседовать с каждым наедине невозможно (причиной могут быть, например, чересчур сжатые сроки и очень большой коллектив), тогда беседа может начинаться как групповая. Перед всем собранием озвучивается сообщение о том, что в компании происходят такие-то события, а затем с каждым из участников встречи проводится отдельная беседа, особое внимание в ходе которой уделяется сотрудникам проблемным.

Типовое сообщение, которое озвучивается перед всем коллективом, может строиться по следующему сценарию. Сперва необходимо описать трудную ситуацию, в которой оказалась компания в связи с кризисом (ошибками управления, сложной ситуацией на рынке и так далее), при этом не нужно особенно скрывать причины, но не стоит и слишком их детализировать, в особенности если причиной стали ошибки руководства (неверное планирование, ошибочная стратегия и тому подобное). Главная мысль - вы признаётесь в тяжёлой ситуации, но сразу же переходите к тому, что у вас готов план дальнейших действий для каждого сотрудника и план этот такой-то. На этом этапе важно не позволить людям чрезмерно углубиться в поиски виновных и вариантов, как текущей ситуации можно было бы избежать. Будет очень полезным и сильным шагом, когда кто-то из представителей руководства извинится перед собранием за то, что действия руководства либо привели к такой ситуации, либо не позволили её избежать. Особенно это принято в культуре Японии. Например, руководитель крупнейшей мировой корпорации может лично отвешивать поклоны на собрании коллектива перед теми, кто должен быть уволен, принимая на себя ответственность за то, что ситуация сложилась таким образом. Но это никак не влияет на то, что люди должны покинуть компанию.

Задача работодателя состоит в том, чтобы максимально смягчить увольнение сотрудника

В первой части разговора необходимо подготовить людей к тому, что скоро они услышат плохую новость. Можно использовать, например, такие фразы и обороты как «все мы знаем, что сейчас мировой кризис», «наши планы не осуществились» и «на последнем совещании было принято решение… к сожалению, это решение мы не в силах поменять». Во второй части разговора нужно дать людям посыл, что случившееся не является их виной, а только лишь отражает бизнес-реалии, а также призвать всех вместе подумать, что делать дальше. Здесь уместно дать людям понять, что компания готова оказать им эмоциональную и моральную поддержку, чтобы увольнение прошло максимально безвредно для них. Компания может продлить время на поиск работы, выплатить компенсации, помочь составить юридические документы для получения отсрочки по выплате потребительских и ипотечных кредитов. В этой части необходимо грамотно презентовать людям всё, что вы можете для них сделать. Например, приглашённый или штатный психолог может пообщаться с сотрудниками, которым необходимо снять стресс, hr-служба компании может помочь работникам пересмотреть свои карьерные планы, составить эффективное резюме и найти новую работу, юрист проконсультирует по всем вопросам, возникающим в процессе увольнения, расскажет, как получить пособие по безработице, поможет оформить документы для получения отсрочки по кредитам либо для получения кредита для развития нового бизнеса. Третья часть - индивидуальная беседа с каждым из работников. Исходя из понимания, какая ситуация у человека, можно понять и то, как лучше преподнести ему информацию об увольнении. Необходимо подобрать такие слова, чтобы человек понял, что его не выкидывают на улицу за ненадобностью. Важно донести до работника, что его увольнение - это неизбежная вещь, вызванная текущей экономической ситуацией, на которую ни вы, ни он повлиять не в силах. Важно также, чтобы человек понял, что компания постарается сделать всё возможное, чтобы он как можно быстрее снова встал на ноги. Подобрать верные слова вам поможет беседа с увольняемым о его планах на жизнь. Один из вариантов, например, может быть таким, что человек давно хотел заняться бизнесом и активно думал над этим, но никак не мог решиться оставить работу.

Увольняя подчинённого, надо помнить, что вашей главной стратегией является выведение его из сценария эмоциональных реакций на сценарий конструктивного использования ситуации. Другими словами, вместо эмоций, обиды, и чувств, что он плохой, его обманули и кинули, вывести человека на рациональный уровень и заставить сконцентрироваться на том, какие у него теперь есть возможности, что можно получить из сложившейся ситуации. Восприятие увольнения как низкой оценки труда, недостижения целей, внезапной потери денег кардинальным образом отличается от восприятия этого же события как нового этапа в жизни, который позволит чего-то добиться и достичь, как возможности получить больше, чем будет потеряно. Поэтому все подготовительные действия (анализ, помощь в поиске и так далее) заключаются в том, чтобы показать, что жизнь не кончилась. Идеально это формулируют американские hr-специалисты, когда шутливо говорят: «Больше наша компания не будет служить барьером для вашего роста и развития».

Видео: как правильно увольнять сотрудников

Законный порядок предупреждения об увольнении

В Трудовом кодексе отсутствуют конкретные требования к формату заявления об уходе, что означает, что составлять его можно в произвольной форме. Однако существует ряд моментов, которые всё же рекомендуется учесть при составлении этого документа с тем, чтобы избежать разногласий в трактовке и прочих сложностей. Прежде всего, заявление об уходе должно быть написано собственноручно и от руки покидающим компанию гражданином. В заявлении должны быть указаны его имя, фамилия, отчество, а также занимаемая в компании должность. Этот документ адресуется на имя того человека в компании, который обладает полномочиями принимать решение об увольнении (например, на имя генерального директора как представителя собственника компании). Особое внимание стоит уделить корректному указанию даты увольнения. Специалисты рекомендуют избегать в этом случае предлога «с». Другими словами, вместо фразы «прошу уволить меня с 5 августа 2018 года» рекомендуется писать «прошу уволить меня 5 августа 2018 года».

В заявлении необходимо точно указать дату увольнения

При составлении заявления необходимо учитывать тот факт, что по трудовому законодательству увольнению обязательно предшествует обязательная отработка, продолжительность которой может варьироваться в силу различных причин. Наиболее распространённой является отработка продолжительностью четырнадцать дней. Как правило, именно эта отработка сопровождает увольнение по собственному желанию. Впрочем, некоторые категории граждан могут воспользоваться правом сократить период отработки до трёх дней либо вообще избежать этой повинности. В отработку включаются выходные и праздничные дни, дни пребывания в отпуске и на больничном.

Практика автора данного материала показывает, что увольняющемуся сотруднику не стоит особенно переживать из-за того, как правильно написать заявление об увольнении. Реализация процесса увольнения входит в компетенции кадровой службы предприятия, и, в большинстве случаев, работники этой службы непосредственно заинтересованы в том, чтобы выполнить все необходимые формальности своевременно и в соответствии с буквой закона. По этой причине кадровики с энтузиазмом и готовностью предложат свою помощь сотруднику, покидающему компанию, снабдят его необходимым шаблоном, по которому можно составить заявление об уходе, а также дадут прочие комментарии как по составлению заявления, так и по всей процедуре в целом.

Видео: форма и регистрация заявления об увольнении

Процедура увольнения работника

Общая схема, по которой проводится увольнение работника, достаточно проста. В случае когда работник увольняется по собственному желанию, он должен заблаговременно (за четырнадцать дней в общем случае) уведомить работодателя о своём намерении. На следующий день после уведомления работодателя начинается отсчёт дней отработки, за которые сотрудник должен передать дела и по возможности завершить свои проекты. В последний рабочий день издаётся приказ об увольнении, а сотрудник получает на руки полный финансовый расчёт, а также трудовую книжку и прочие документы.

Если же речь идёт об увольнении по инициативе работодателя, обязанность своевременно уведомить увольняющегося работника о предстоящем событии ложится уже на плечи нанимателя. В дальнейшем же ход действия аналогичен тому, что принят при увольнении по желанию сотрудника. Отличия заключаются лишь в сроках уведомления работника и в оформлении соответствующих документов, так, например, в зависимости от причины увольнения, в приказе и в трудовой книжке будут проставлены ссылки на различные пункты соответствующих законов. Причина увольнения будет определять и порядок финансовых расчётов с увольняемым. В частности, если компания сокращает штаты, сокращаемые сотрудники должны быть уведомлены как минимум за два месяца до этого события, а после увольнения должны получить, кроме всего прочего, в качестве финансовой компенсации ещё по два месячных оклада.

Видео: правовые основания и процедуры прекращения трудового договора

Может ли работодатель отказать в увольнении по собственному желанию и что делать, если он не принимает заявление

Нормы действующего законодательства запрещают нанимателю удерживать сотрудника на рабочем месте против его воли, другими словами, ни один работодатель не имеет права отказать пожелавшему покинуть компанию работнику в этом желании. Однако на практике часто можно столкнуться с ситуацией, когда наниматель так или иначе пытается воспрепятствовать увольнению по собственному желанию. В ход идут самые различные средства, от дружеских уговоров и предложений повышения в зарплате и должности до шантажа и угроз уволить служащего по статье в случае, если тот не отзовёт своё заявление. Для кого-то возможность получить более выгодные условия работы станет достаточно причиной, чтобы остаться, но поддаваться на угрозы не стоит ни в коем случае. Во-первых, работника невозможно уволить по статье, если до этого он подал заявление по собственному желанию. Во-вторых же, подобное поведение со стороны нанимателя может повлечь за собой судебное разбирательство, из которого, с большой долей вероятности, победителем выйдет вынуждаемый остаться на старой работе сотрудник.

Чтобы обезопасить себя от недобросовестности работодателя и не допустить «случайной» утраты нанимателем своевременно предоставленного заявления об уходе, рекомендуется это заявление при подаче зарегистрировать. Сделать это очень просто. Достаточно подать заявление как официальный входящий документ через канцелярию предприятия либо через секретаря компании. При этом необходимо заранее позаботиться и о наличии дубликата, на котором работник канцелярии должен проставить дату приёма документа, а также его регистрационный номер и свою подпись. Если по каким-то причинам у работника нет возможности выполнить подачу заявления лично, законом допускается отправка его с помощью почтовой службы заказным письмом с уведомлением о вручении лично в руки руководителю либо телеграммой. В такой ситуации днём подачи заявления будет считаться день вручения корреспонденции адресату. После того как заявление получено работодателем, начинается отсчёт положенного количества дней отработки, по истечении которой работник имеет полное право явиться за финансовым расчётом и трудовой книжкой, после чего попрощаться с организацией. Если же работодатель будет продолжать упорствовать в своём нежелании дать сотруднику свободу действий и в дальнейшем дело всё-таки дойдёт до судебных исков и разбирательств, дубликат заявления с номером и датой его регистрации в канцелярии либо уведомление о вручении заказного письма станут в суде подтверждением того факта, что работодатель был своевременно уведомлен сотрудником о желании покинуть компанию.

В период же финальной отработки в компании, которая не хочет отпускать работника, необходимо быть максимально спокойным и осторожным, не поддаваться на провокации, соблюдать рабочую дисциплину и необходимые бумажные формальности, не создавая поводов для придирок и замечаний.

Видео: имеет ли право директор отказать в увольнении

Увольнение с работы часто становится переломным моментом в жизни человека. Психологи утверждают, что стресс от увольнения сопоставим со стрессом от развода. В этой ситуации главное сохранить позитивное восприятие действительности и суметь отыскать в сложившейся ситуации новые возможности для своего развития и роста. Работодатель, как и работник, тоже может переживать за справедливость принятых им решений, но хороший руководитель должен уметь принимать ответственность за свои действия, а увольнения являются неотъемлемой частью ведения бизнеса, так что подобное испытание должно помочь и ему стать лучше и сильнее.

сегодня 10887 Подписчиков

ДОЖИВЕМ ДО... УВОЛЬНЕНИЯ

Парадокс,но эта статья про мотивацию

Сотрудники не только приходят, но и уходят. При этом появление нового сотрудника обычно рассматривается как положительная ситуация, а увольнение, напротив, носит негативную окраску, зачастую сопровождается "выяснением отношений", и в обсуждение этого события вовлекается весь коллектив. В общем, обстановка становится очень нездоровой. Почему-то считается, что если кто-то увольняется, значит, руководство что-то не доглядело, не доработало, вовремя не предотвратило.

Если рассматривать увольнение с этой позиции, винить, конечно, нужно непосредственных руководителей уволенного. Однако, если относиться к увольнению как к нормальному и естественному процессу, все становится на свои места. Тогда вместо задачи "сохранить сотрудника любой ценой" решается задача "обеспечить работу сотрудника в течение установленного количества месяцев (лет) и по окончании этого срока заменить его другим".

Технологично и неэмоционально.

Как сообщать сотруднику об увольнении

Для полноты картины введем такое понятие как жизненный цикл сотрудника . Для каждой должности он будет разным. Продолжительность этого периода зависит от следующих параметров:

• времени роста в рамках конкретной должности,
• времени роста в рамках компании.

Рост в рамках конкретной должности

Обычно сотрудник проходит здесь ряд этапов:

• ученик (с момента приема на работу и до окончания срока обучения);
• специалист в основных вопросах (после окончания срока обучения и до полного закрепления знаний, соответствующих базовой квалификации);
• специалист и в основных, и в дополнительных вопросах (когда сотрудник разбирается во всех тонкостях дела);
• инициативный специалист-смежник (сотруднику настолько интересно то, чем он занимается, что он не только сам прорабатывает узкие и проблемные места, но и решает задачи, которые возникают на стыках его должности с другими должностями).

Если сотрудник уволился после стадии "ученика" - это явная недоработка тех, кто отвечает за набор персонала. Либо не было достаточной проверки на наличие необходимых качеств, либо не предоставили сотруднику полной информации об условиях работы в компании.

Увольнение на других этапах может считаться нормой, если специалист отработал установленный срок. Например, компания может для себя решить, что нормативный срок работы офис-менеджера 1 год и 3 месяца, менеджера по продажам - 2 года, а главного бухгалтера - 2 года и 9 месяцев. Каким бы замечательным специалистом не был сотрудник, ему рано или поздно становится не интересно заниматься тем, чем он занимается, он вырастает из своей должности. Задача компании - установить точки, когда обычно становится "не интересно", и расстаться с сотрудником, если он дальше расти не может или не хочет. В период, когда становится "не интересно", показатели сотрудника начинают снижаться (и это хорошо видно при умной заработной плате) и возрастает число нарушений стандартов работы. Это и должно стать сигналом к тому, что пора принимать управленческое решение в отношении данного специалиста.

Рост в рамках компании

Если компания растет и/или у нее появляются новые направления и новые задачи, сотрудник, выросший из своей должности, может продолжать расти вместе с компанией, переходя на другие участки работ и заново начиная свой цикл роста в рамках должности (уже новой), то есть см. п.1.

Как сообщать сотрудникам об увольнении?

Учитывая стереотип большинства людей, что "увольнение - это плохо", необходимо его скорректировать еще на этапе приема на работу. В этот момент человек готов к активному восприятию информации, он знакомится с правилами работы компании и ее фирменными стандартами. В перечень фирменных стандартов рекомендуется также включить и стандарт на увольнение. Таким образом заранее проговариваются в спокойной обстановке сложные моменты, которые в ситуации обычного увольнения (с его почти всегда неприятной процедурой) сотрудник мог бы просто не услышать.

Фирменный стандарт на увольнение может выглядеть так (на примере юридической компании "АвтоАдвокат"):

Уважаемый коллега!

Вы приняты на работу в юридическую компанию "АвтоАдвокат". Поздравляем Вас с новым местом работы, искренне надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество.

Компания вступает с Вами в официальные взаимоотношения, заключая с Вами индивидуальный трудовой договор и ученический договор.

Обычно при приеме на работу большое внимание уделяется тому, чем сотрудник будет заниматься, каковы его должностные обязанности, кто будет отвечать за его обучение и т.п. Об увольнении никто не думает, и это вполне естественно.

Мы сознательно решили при приеме на работу оговорить все аспекты сотрудничества, в том числе описать и процедуру увольнения, чтобы потом у сторон не было претензий друг к другу. Позиция Компании по вопросам увольнения представлена ниже.

Отношение компании "АвтоАдвокат" к увольнению сотрудников

• Каждый сотрудник в компании проходит несколько этапов:
  • приход в компанию;
  • приобретение определенных навыков, опыта и знаний;
  • работа в компании;
  • уход из компании.

Компания не оценивает эти этапы по принципу "хорошо" или "плохо". То есть нельзя сказать, что приход в компанию - это хорошо, а уход из компании - это плохо.

Компания понимает, что рано или поздно каждый сотрудник вырастает из своей должности. Точно так же, как каждый человек взрослеет, так же и каждый специалист в рамках любой компании проходит свой "путь развития". Ребенок становится взрослым, это ни хорошо, ни плохо, это просто этап жизни.

Приход в компанию и уход из нее - это тоже своего рода этапы.

Если у Компании есть возможность и желание дальше сотрудничать с конкретным специалистом, она предлагает ему новые варианты работы (перевод в другой отдел, повышение должности, работа над новым проектом и т.д.). При этом Компания не будет обижаться, если сотрудник не примет ее предложение и решит уйти. Это право выбора сотрудника .

Компания может и не предложить сотруднику новые варианты работы. Это право выбора Компании. При этом Компания надеется, что и сотрудник не будет обижаться на отсутствие новых вариантов.

Если Вы по тем или иным причинам напишите заявление об увольнении, руководство Компании его подпишет. Вас обязательно спросят о причинах увольнения, но Вас не будут уговаривать остаться. Пожалуйста, прочитайте это предложение еще раз.

Почему Компания так относится к этому?

Компания считает, что Вы взрослый и разумный человек. Если Вы решили уйти, это означает, что Вы выросли из той должности, которую Вы занимали. Компания благодарна Вам за хорошую работу. Компания не будет обижаться на Ваше решение и не будет обвинять Вас в том, что Вы предали Компанию. Единственное, на что рассчитывает Компания - это соблюдение установленной процедуры увольнения: передача дел, отработка установленного периода времени после подачи заявления и т.п.

Если Вы написали заявление об увольнении с целью обратить на себя внимание, попросить увеличения заработной платы или по каким-то другим причинам, помните, что такой способ взаимодействия в Компании не приемлем.

Если Вас не устраивает заработная плата или Вы считаете, что какие-то Ваши заслуги не были оценены по достоинству - скажите об этом прямо и изложите письменно свои требования.

При этом Компания может:

а) принять Ваши требования,
б) не согласиться с ними.

Это право выбора Компании. В любом случае, Компания предоставит Вам аргументированный ответ.

Если Ваша просьба не будет удовлетворена, Вы можете:

а) не принять точку зрения Компания и покинуть ее;
б) согласиться с решением Компании и остаться в ней работать на прежних условиях.

Это Ваше право выбора.

В любом случае, заявление об увольнении будет трактоваться именно как заявление об увольнении . И никак иначе. Поэтому, пожалуйста, учитывайте это обстоятельство и определите для себя, чего Вы на самом деле хотите добиться, подавая такой документ.

• Иногда при увольнении сотрудники высказывают ряд претензий к работе Компании. Компания готова выслушать конструктивные замечания сотрудников, за исключением тех, которые указаны ниже. Они обсуждаться Компанией не будут.

Претензия №1

"В вашей Компании плохо вот это … и это…. Так считаю не только я, но и Маша из соседнего отдела и Павел, мой коллега, только они боятся Вам об этом сказать."

Вариант Претензии №1

"Да вы вообще не знаете, что у Вас в отделе … творится!" (перечисляются недостатки и называются отделы).

Ответ Компании на претензию №1

Компания выслушает претензию сотрудника, но после этого объяснит сотруднику следующее:

а) недостатки в работе Компании и ее отдельных сотрудников действительно могут быть, однако не стоит обсуждать недостатки других у них за спиной.

За конструктивную критику и предложения Компания всегда скажет Вам спасибо. Распространение негативных сведений о других сотрудниках называется некрасивым словом "сплетни", и это Компанией не может восприниматься положительно.

б) Оценку работы других сотрудников могут давать только их непосредственные руководители.

в) Компания готова обсуждать взаимоотношения между конкретным специалистом, то есть Вами, и Компанией, но не намерена выяснять, кто в Компании "хороший", а кто "плохой".

Если стороны пришли к решению, что дальнейшее сотрудничество невозможно, нужно расставаться в рамках заключенных трудовых договоров и действующего законодательства, а не пытаться выглядеть хорошим на фоне принижения достоинств других.

Претензия №2

"Да я столько денег в компанию принес!"

Эта фраза может говориться кем угодно, начиная от тех работников, которые занимаются заключением договоров, и заканчивая теми, кто ведет дела в суде, выезжает на аварии, разрабатывает рекламные тексты, сдает отчеты в налоговую, следит за исполнением судебных решений или даже руководит Компанией.

Ответ Компании на претензию №2

Даже если сотрудник работает в отделе продаж и заключает миллионные договоры, это не означает, что сотрудник приносит деньги в Компанию. Такая позиция сотрудника не разделяется Компанией, ибо она является необъективной и принижает роль и значимость остальных работников.

Позиция Компании в этом вопросе такова:

деньги в Компанию приносят Клиенты, а не сотрудники.

Компания может согласиться с тем, что сотрудник принес в Компанию деньги, только если сотрудник для этого вышел на улицу и под разными предлогами взял денежные средства у прохожих, не выдав им ничего взамен, кроме обещаний. Это называется мошенничеством или введением в заблуждение. Компания этим не занимается и не поручает этого никому из своих сотрудников.

• у каждого из сотрудников свой определенный круг обязанностей и определенные показатели эффективности работы.
• заработную плату сотрудники получают за выполнение своих обязанностей и достижение установленных показателей, а не за то, что они «столько денег принесли”.

Претензия №3

"Я относился к Компании со всей душой, и хотя меня тут обижали, не ценили, я все равно терпел все это ради общего дела, но теперь я больше не могу и поэтому я увольняюсь!"

Ответ Компании на претензию №3

Принимая сотрудника на работу, Компания оговаривает объем работ и ту сумму, которую она готова платить за этот объем работы. Подписывая договор, Вы тем самым подтверждаете Ваше согласие с данными условиями. Поскольку ни в одном из договоров Компании не сказано, что сотрудники обязаны работать в Компании и быть преданными ей несмотря ни на что, Ваша позиция является не чем иным, как Вашей личной интерпретацией условий сотрудничества и Вашим личным решением. За Ваши личные решения ответственность несете Вы сами.

Претензия №4

"Я делаю более важную работу, а мне платят меньше, чем Винтикову, который целыми днями ничего не делает. Может быть, он что-то и делает, но его работа не такая важная, как моя! Я больше не могу так работать и поэтому я увольняюсь!"

Ответ компании на претензию №4

Давайте попробуем определить, что стоит за Вашими словами:

если на самом деле Вы хотите обсудить вопрос своей заработной платы, но не знаете, как об этом сказать (и только поэтому сравниваете себя с Винтиковым), давайте обсудим вопрос Вашей заработной платы без привязки к другим должностям и исключительно с позиции того, что выполняете именно Вы.

Дополнительно, ознакомьтесь, пожалуйста, с пунктом 6 данного Стандарта.

• если Вы, тем не менее, хотите обсудить и размер заработной платы сотрудника Винтикова, мы можем это сделать только в одном случае - если Вы будете являться его непосредственным руководителем.
• если за Вашей фразой стоит желание понять, каким образом устанавливается размер заработной платы в целом, по разным должностям, Вы можете ознакомиться с Общим положением по заработной плате и обратиться с разъяснениями к Вашему непосредственному руководителю.

Дополнительно поясняем, что не "важностью" конкретного сотрудника, а уровнем квалификации, которая требуется для этой работы. Так, если, например, на работу офис-менеджера в нашей Компании будет устраиваться специалист-филолог с двумя высшими образованиями и дипломами об изучении восьми редких языков, Компания не будет доплачивать ему за "важность". Максимальный размер его заработной платы будет соответствовать тому, который установлен Компанией для этой должности. Если в такой ситуации сотрудник будет чувствовать себя недооцененным, самый правильный путь - найти работу, когда квалификация сотрудника и характер работы совпадают. Попытки надавить на жалость, сравнивая себя с другими, рассматриваются Компанией как неконструктивные варианты решения проблемы.

Более продуктивный способ - сравнивать себя с самим собой, то есть свои вчерашние достижения и успехи с сегодняшними. Если есть достойный рост, Компания всегда это оценит.

С пожеланиями профессионального роста и плодотворного сотрудничества,

Руководство юридической компании "АвтоАдвокат".

На ту же тему

Кол-стат:15|Кол-форум:14|Кол-магаз:12

• Статьи по теме
• Обсуждения по теме
• Готовые решения по теме

Персонал часто называют стратегическим ресурсом фирмы. На персонал возлагают огромные надежды. О необходимости обучения, подготовки и повышения квалификации персонала неустанно напоминают издания, посвященные управленческой тематике. Поэтому не будем еще раз говорить о "важности", "целесообразности" и "необходимости" и перейдем сразу к главному без лишних предисловий.

В статье рассмотрены основные методы обучения персонала и предложены рекомендации по сокращению затрат на обучение и повышению его эффективности.

В первой части Дневника говорилось об обнаруженных "минах замедленного действия" и предлагался общий алгоритм их устранения. Оказалось, что это только начало большой работы по "разминированию", поэтому во второй части Дневника мы решили продолжить разговор на тему, какие неприятности бывают, а главное, как от них избавляться, по возможности быстро, недорого и навсегда.

В 90% случаев повышение по службе происходит тогда, когда руководство, обходя свои владения, замечает, что некто N уже вырос из своей должности и надо бы его как-то простимулировать. Кадр он ценный, терять его жалко, но все способы обычной мотивации уже использованы.

Потому и достается главный козырь – место начальника отдела (подразделения, департамента, филиала, компании).

В 90% случаев подчиненный с радостью соглашается (даже если сначала и отказывался "для вида").

В 90% случаев после такого назначения руководство понимает, что с повышением оно поторопилось…

Почему часто получается так, что "выдвинуть" человека тяжело, а "задвинуть обратно" – уже невозможно? Вопрос почти риторический, но давайте все же разбираться.

Третья (заключительная) часть "Дневника..." называется: "Стандарты, заработная плата и Женевская конвенция по правам человека".

"Сначала о конвенции. Именно этот аргумент был выдвинут одним из сотрудников как причина, почему неправильно вводить стандарты на внешний вид, стандарт о недопустимости включения музыки на рабочем месте и прочие "ограничения свободы личности".

Когда на чаше весов – призрачное, но такое далекое будущее компании, в которой все будет хорошо, и вполне конкретный, очень нужный, хотя и упорствующий сотрудник, возникает соблазн сделать выбор в пользу второго.

Поэтому, чтобы заранее подготовить тех, кто будет делать выбор в пользу первого, расскажем им страшную правду о том, что их ожидает.

Правда 1. Когда в компании подует ветер перемен, некоторые специалисты, в том числе и хорошие (не все, конечно, но некоторые), действительно могут уволиться.

Правда 2. и еще 5 правд...

Проблема текучести кадров существует у многих фирм. Причины тому самые разные:

• низкая заработная плата;
• отдаленность рабочего места от дома;
• неблагоустроенность рабочего места;
• неудобный график работы;
• непрестижность компании;
• низкий уровень организационной культуры фирмы;
• плохой моральный климат в коллективе (или, наоборот, отсутствие коллектива, необходимость работать в одиночку);
• отсутствие перспективы роста;
• другие факторы.

Данная статья - пример решения проблемы подобного рода.

Многим руководителям знакома ситуация, когда после обучения сотрудник, чья рыночная стоимость теперь стала выше, находит себе новое место работы. Или просто "передумывает" работать по полученной специальности. А Вы столько времени, сил и средств потратили на его обучение ЗРЯ!!!

Как Вы предлагаете контролировать мелкие нарушения, например, сотрудник бара не одел бэдж или фирменную кепку или не пополнил холодильник напитками. Клиент, в таком случае, просто не приобретает напиток, но он же и не жалуется в этот момент. Или, скажем, кассир сказал что-то грубое, но никто этого не увидел, а Клиент просто ушёл.

Повсюду повесьте в своей столовой хорошо читаемые объявления для Клиентов:

"Если у нашего сотрудника нет кепки или бэджа, Ваш обед за счёт заведения. Просто сфотографируйте сотрудника и сообщите администратору. Если администратор без кепки, можете заказать банкет за наш счёт"

Счёт заведению действительно оплачивает нарушитель. И бэджик больше не будет забыт:)

Некоторым девушкам, чтобы стать привлекательными, надо сменить не косметику, а образ жизни. Некоторым предпринимателям, чтобы устранить проблемы с сотрудниками, надо поменять не сотрудников, а бизнес.

Знакомый эксперт mister ANY, который иногда работает в России, подарил нам файл с записью одной старой своей консультации, мы этот файл распечатали, и получился вот такой диалог...

Автор данного материала, в течение 10-ти лет профессионально занимаясь PR-консалтингом в области управления, имел опыт постановки и внедрения фирменных стандартов в самых разных организациях. Этот опыт свидетельствует: количество хронически повторяющихся из фирмы в фирму (независимо от вида деятельности, оборота, размера уставного капитала и т.д.) "одних и тех же" проблем стремится к постоянной величине.

Это дало возможность написать некоторое ядро фирменных стандартов для любой (по англ. - "any") компании. Отсюда и название: "Фирменные стандарты компании "ANY".

Читая материал, заменяйте подчеркнутые примеры своими, и, возможно, Вы получите ядро фирменных стандартов для Вашей компании.

Нам необходимо просто решить задачу. Для этого нужно определить ожидаемый результат. Начнем, как обычно, с прояснения ответа на вопрос: для чего нужна команда, прежде всего? Какие задачи могут решаться быстрее и эффективнее за счет командного взаимодействия?

По мнению управленцев - участников курса "Эффективный менеджер" , для того, чтобы (иерархия типичных ответов сохранена):

• можно было спокойно работать и не тратить все свое время на постоянные ответы на вопросы сотрудников;
• можно было спокойно поставить задачу и быть уверенным в результате;
• быть уверенным, что смежники тоже выполнят достигнутые договоренности;
• не было склок и соперничества в коллективе, а был "командный дух" (при этом, возникает большая проблема в измерении количества и качества "командного духа": к чему комфортное психологическое состояние коллектива должно привести? зачем оно нужно в итоге?)
• планы наконец-то выполнялись хотя бы на 80%! И, в первую очередь, для этого, т.е. бизнес-показателей, которые бы достигались в плановом режиме, без авралов и постоянного надрыва.

Т.е. фактически команда нужна для того, чтобы можно было спокойно, и главное, эффективно работать (ВЫИГРЫВАТЬ)...

Речь вовсе НЕ о "должностных обязанностях" или "должностных инструкциях", которых и без того великое множество в Интернете. Речь о предельно конкретных (а потому легко проверяемых), действиях сотрудников с оптимальным разделением функций между ними.

Иногда кажется, что "мы и сами пропишем" внутри компании своими силами…. Но тот, кому делегируется эта работа, просто "ходит" за каждым сотрудником и фиксирует всё, что делается в течение дня, недели, месяца. А потом устает и бросает...

Поэтому лучше поручить эту работу нам - в силу почти 20-летнего опыта мы делаем это быстро, прозрачно и очень качественно.

Эта услуга для Вас, если в Вашей фирме многие сотрудники перегружены и физически не справляются со всеми обязанностями, не хватает людей. Или напротив, людей достаточно, но много лишних движений, все как-то неорганизованно, и нет ощущения порядка. Или же возникает ряд вопросов: кому должны быть подчинены сотрудники или целые отделы, кто и чем конкретно занимается, за каким отделом и сотрудником оптимальнее закрепить работу? Как мотивировать инициативу сотрудников отдела продаж, чтобы они проявляли активность в поиске новых контактов, а не только выполняли входящие заявки.

Часто бывает так: людей на работу взяли, а дело не движется. Звонков мало, заявок еще меньше, клиентская база тает… И не только в отделе продаж.

А Вы возьмите к себе "на работу" наших специалистов.

Каждый из нас имеет более чем 20-летний опыт практического внедрения системы управления предприятием, администрирования бизнес-процессов в отделах: активных продаж, закупки (снабжения), продвижения, складском хозяйстве, бухгалтерии, IT и пр.

С нашим приходом на предприятие уже через короткое время процессы управления организацией начинают работать как хорошо отлаженный механизм. А штатные сотрудники привыкают выполнять свои функции.