Что включает в себя итс проф. Информационно Технологическое Сопровождение (ИТС от центра кт). Практика работы в программах «1С»
Отзыв от ООО «Орлан»
Менеджеры очень вежливые и отзывчивые
«С компанией «1С-Архитектор бизнеса» сотрудничаем с 2015 года. Планируем сотрудничать и дальше, пока только в рамках сопровождения 1С:ИТС, но если возникнут другие вопросы, обязательно обратимся именно к ним. Менеджеры очень вежливые и отзывчивые, документы и обновления приходят вовремя, никаких проблем ни разу не возникало. Спасибо вам большое за такой ответственный подход к работе!», - Ирина Андреевна Теркина, главный бухгалтер ООО «Орлан», [email protected].
Отзыв от ООО «Вымпел»
С ИТС проблем нет
«1С-Архитектор бизнеса», возможно, оптимальный выбор франчайзи «1С». Начинали обслуживаться у них очень давно, почти 10 лет назад. Пробовали найти что-то еще лучше, но через год вернулись и пока уходить не думаем: с ИТС проблем нет, в сложных случаях могут оказать квалифицированную поддержку силами программистов, причем без конца выискивать ошибки после сдачи работы не требуется, т.к. все работает верно практически сразу», - Артем Александрович Бондарев, специалист по автоматизации учета и бюджетирования ООО «Вымпел», г. Москва.
Отзыв от ООО «ФУДЗ МАРКЕТ»
Рады, что не ошиблись в выборе помощника «1С»
«Здравствуйте! Меня зовут Светлана, компания ООО «ФУДЗ МАРКЕТ». Мы уже не один год сотрудничаем с «1С-Архитектором бизнеса». Покупали программные продукты - доставили быстро, при установке «1С» техподдержка помогла нашему системному администратору, так что установили программы благополучно, все прекрасно работает. У нас подписка на диски ИТС. Сотрудники сопровождения «1С» периодически интересуются, возникают ли у нас проблемы, нужна ли помощь. Служба техподдержки также периодически звонит с готовностью нам помочь. Линия консультации вообще крутая, решает все вопросы на ура. Естественно, мы ощущаем постоянную поддержку от этой компании. Рады, что не ошиблись в выборе помощника «1С». Ведь фирм-франчайзи «1С» очень много, обещают тоже много, но поддержку оказывают только такие компании, как «1С-Архитектор бизнеса». Это действительно компания №1. С удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым».
«Добрый день! Наша компания FI-Group уже пару лет сотрудничает с «1С-Архитектором бизнеса». Также между нами заключен договор на сопровождение 1С:ИТС. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам, которые в любую минуту готовы прийти на помощь. Хотелось бы отдельно отметить, что это всегда сопровождается полным пониманием и уважением. Любая проблема, какой бы сложности она не была (будь то технические проблемы или вопросы по ведению бух.учета в программе), всегда решается. В дальнейшем наша компания планирует расширяться, и мы с удовольствием продолжим наше сотрудничество. Более того, мы всегда рекомендуем вашу компанию нашим компаньонам. А «1С-Архитектору бизнеса» хотелось бы пожелать только процветания. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!»
Обновление программ
Базовым сервисом ИТС является получение регулярных обновлений программ 1С. Информацию об обновлениях вы сможете получать в личном кабинете на официальном портале 1С.
1С-Отчетность
Данный сервис предназначен для отправки отчетности в контролирующие органы и обмена с ними другими документами напрямую из вашей 1С. Включает SMS‑оповещения о статусе документов.
1С:Контрагент
Сервис ИТС, который позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагентом и проверять информацию о ваших контрагентах по базе ФНС. Это позволяет экономить время и избежать ошибок при заполнении документов.
1С-Коннект
Технология для мгновенного общения со специалистом поддержки Wiseadvice или вашими коллегами. Возможность общения с помощью чата или телефонии. Во время общения специалист поддержки имеет возможность дистанционно подключиться к вашему компьютеру для проведения демонстрации.
Информационная система 1С:ИТС
Справочники, методики и руководства по программам 1С и законодательству. Здесь вы найдете новости с комментариями и консультациями специалистов, а также пошаговые инструкции к составлению бухгалтерской отчетности.
1С:Лекторий
Доступ к регулярным семинарам фирмы «1С» по законодательству и его отражению в программах, как в очной форме, так и в формате видеолекций.
1С:Предприятие через Интернет
Возможность работы с программами 1С удаленно из любой точки мира. Размещение и хранение баз данных на защищенном удаленном сервере 1С.
Отвечает аудитор
Возможность получить личную консультацию эксперта по бухгалтерскому, кадровому или налоговому учету.
1С:Линк
Способ организации удаленной работы в своей программе 1С через браузер.
Линия консультаций
Прямая связь со специалистами фирмы 1С по телефону и электронной почте. Режим работы с 9:30 до 17:30 с понедельника по пятницу.
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование ваших данных в защищенное хранилище данных 1С. Неограниченное количество резервных копий, доступ 24/7.
1С-Такском
Обмен юридически значимыми документами: счетами‑фактурами, актами, накладными и другими документами с контрагентами через интернет напрямую из вашей 1С.
1С:Подпись
Простой и удобный сервис дает возможность получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена документами с контрагентами напрямую из 1С.
1С-ЭДО
Встроенная в типовые решения 1С возможность обмена юридически значимыми документами с контрагентами. Формирование подписи и отправка документа в один клик. Возможность одновременной подписи сразу группы документов.
1С:ИТС Отраслевой
Дополнительный отрслевой сервис ИТС, созданный для поддержки пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
1С:Сверка
Сервис ИТС для автоматической сверки счетов-фактур между поставщиками и покупателями. Возможна сверка как текущих документов, так и общая перед отправкой отчетности в ФНС или предоставлением декларации по НДС.
1С:ПАРК Риски
Сервис по проверке надежности и мониторинга деятельности контрагентов.
1С:Номенклатура
Сервис позволяет загрузжать карточки товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога.
1С:ДиректБанк
Данный сервис позволяет отправлять платежии получать выписки прямо из программ 1С, без переключения к "Клиент-банку".
С ИТС уровня ТЕХНО все просто. В него входят только обновления вашей программы 1С. А вот 1С ИТС ПРОФ состоит из большого количества услуг и сервисов. Давайте попробуем разобраться, что же вы все таки получаете оформляя подписку ИТС ПРОФ.
- Во-первых, это обновления программы . Но в отличии от ИТС ТЕХНО, при ПРОФ специалист обслуживающей компании сам приезжает к вам в офис и обновляет вашу программу 1С.
- Во-вторых, линия консультаций . Вы получаете консультационную поддержку от фирмы 1С и вам предоставляет свою линию консультаций партнер 1С, с которым у вас заключен договор ИТС. При этом дозвонится на поддержку 1С довольно сложно, поэтому стоит рассчитывать только на консультационную поддержку партнера 1С.
- В-третьих, это доступ к информационной системе 1С:ИТС . В ней содержится большое количество полезных для бухгалтеров и менеджеров по персоналу документов, понятные презентации, проводятся вебинары на актуальные темы. В системе всегда можно прочитать на понятном языке про изменения в законодательстве с комментариями экспертов.
- В-четверных, это различные сервисы 1С ИТС . Их много и каждый из них можно заказать отдельно. Но при наличии подписки уровня ПРОФ они предоставляются бесплатно.
- 1С:Отчетность. Сервис для передачи отчетности через интернет в контролирующие органы (ФНС, ПФР и др.). Главное преимущество - ваша отчетность передается одним кликом из вашей 1С:Бухгалтерии. Обычная стоимость на 1 юр. лицо - 3900 руб.
- 1С:Контрагент. Позволяет вам заполнить данные контрагента в 1С, зная только его ИНН. Сервис также удобно использовать для проверки благонадежности ваших контрагентов.
- 1С:Линк. Данный сервис позволяет работать в вашей 1С удаленно через интернет. Например, вы можете из дома работать в вашей офисной базе.
- 1С-Бухфон. Система, похожая на скайп, позволяющая быстро связаться со специалистом поддержки и решить возникший вопрос.
- Электронный документооборот. Обмен электронными документами с контрагентами напрямую из 1С. Два варианта сервиса: ЭДО (через несколько операторов эд) и Такском.
- 1С-Сверка. Сервис для автоматической сверки счетов фактур с поставщиками и покупателями. Очень полезен при составлении декларации по НДС в ФНС.
- 1С-Облачный архив. Сервис для резервного копирования базы на облачные серверы 1С. С помощью этого сервиса вы всегда сможете восстановить свою базу.
- 1С:ДиректБанк . Работа с вашим банком из программы 1С: отправка платежных документов, отслеживание платежа, получение рублевой выписки и др.
Заключая с партнером фирмы "1С " договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС , интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС – ПРОФ или ТЕХНО .
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ
обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" | ||
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя: | ||
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ||
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ||
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С |
|
|
Справочники по налогам и взносам |
|
|
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С |
|
|
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С |
|
|
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С |
|
|
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С |
|
|
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий |
|
|
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса |
|
|
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении |
|
|
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию |
|
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам |
|
|
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов |
|
|
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" |
|
|
Возможность использования сервисов | ||
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте |
в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией |
|
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru , portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | ||
Консультации "Задать вопрос аудитору" , "Задать вопрос по кадровому учету" |
|
|
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С |
|
|
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" |
до 50 пакетов документов в месяц |
до 100 пакетов документов в месяц |
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С" |
|
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС |
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира |
|
Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ |
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя |
|
1 туннель с подключением 2 баз |
1С-Бухфон – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами |
Консультации разработчиков + возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы |
Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы |
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций |
|
20 Гб для хранения резервных копий |
ИТС ПРОФ - это универсальное решение для поддержания работоспособности программ «1С:Предпрятие», источник эксклюзивных консультационных материалов по вопросам бухгалтерского учета, налогового и трудового права, уникальных материалов по работе с программами «1С:Предприятие».
Материалы на ИТС ПРОФ сгруппированы по темам:
Новости выпуска
ИТС - объемное издание, все материалы которого ежемесячно дополняются и актуализируются. Для удобства подписчиков каждый выпуск сопровождается «Обзором новых материалов». В «Обзоре.» мы обращаем внимание на наиболее важные и интересные с нашей точки зрения публикации, размещенные в данном выпуске.
Технологическая поддержка
Тематический раздел «Технологическая поддержка» содержит всю необходимую информацию для проведения регламентных работ по обновлению программ «1С:Предприятие»:
- актуальные релизы платформы и конфигураций;
- формы отчетности;
- инструкции по установке обновлений;
- материалы по администрированию «1С:Предприятие».
- Подразделы с методической поддержкой включают в себя большое количество эксклюзивных материалов, подготовленных методистами фирмы «1С».
В разделе «Технологическая поддержка» размещаются методические материалы технического характера и электронные руководства, которые будут интересны специалистам по внедрению, бухгалтерам, опытным пользователям и пользователям, которые только начинают работу с программами «1С:Предприятие».
Практика работы в программах «1С»
В тематический раздел «Практика работы в программах «1С» » входят два уникальных справочника:
- Справочник хозяйственных операций. Учет в «1С:Предприятии»
- Кадры и оплата труда.
В разработке справочников принимали участие ведущие методисты фирмы «1С», аудиторы, специалисты Финансовой академии, ведущие специалисты фирм - франчайзи.
«Справочник хозяйственных операций» включает в себя исчерпывающую для бухгалтера информацию по 250-ти типовым ситуациям по покупке и продаже товаров, материалов, учету основных средств, оказанию и получению услуг, кредитованию и взаиморасчетам.
Почти все ситуации справочника содержат подробные и понятные инструкции о порядке отражения данной операции в конфигурациях «1С:Предприятие».
С помощью справочника «Кадры и оплата труда» бухгалтер может ознакомиться с подробным алгоритмом начисления той или иной выплаты, на основании имеющихся образцов создать любой необходимый кадровый документ, уточнить, как отразить данную операцию в программе «1С:Предприятие».
Учет
Раздел «Учет» включает в себя несколько справочников серии «1С:Подробности учета», каждый из которых всесторонне раскрывает какую-нибудь одну сложную хозяйственную ситуацию. Из этих справочников бухгалтер узнает полную информацию о порядке оформления трудовых отношений с иностранцами, учете и налогообложении импорта, экспорта, лизинга, о «подводных камнях» командировочных и представительских расходов, суммовых и курсовых разниц.
Налоги и Отчетность
В разделах «Налоги» и «Отчетность» в справочниках серии «Налоги:построчно и подробно» описывается порядок заполнения каждой из строк соответствующей декларации и раскрываются основные понятия, с которыми сталкивается бухгалтер при исчислении основных налогов - НДС, налога на прибыль, "зарплатных" налогов, УСН и ЕНВД, налога на имущество и транспортного налога.
В раздел «Отчетность» включен также справочник «Бухгалтерская и налоговая отчетность в "1С:Бухгалтерии"», в котором изложены практические рекомендации по составлению промежуточной бухгалтерской и налоговой отчетности организаций, приведены алгоритмы автоматического формирования отдельных показателей по данным бухгалтерского и налогового учета в программе «1С:Бухгалтерия».
Кадры и Проверки
В раздел «Кадры» включены несколько справочников, которые наиболее полно раскрывают информацию о кадровых вопросах. В справочнике «Кадры и оплата труда» содержится информация о том, как правильно и корректно выполнять отдельные учетные операции по начислению зарплаты и кадровому учету в «зарплатных» программах фирмы «1С». Правила начисления «зарплатных» налогов и представления отчетности построчно и подробно изложены в справочнике «Налоги и сборы при расчетах с персоналом» . В разделе «Кадры» содержится информация о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу иностранных работников, об учете командировочных и представительских расходов. А на вопросы о проверке органами трудовой инспекции и миграционной службы ответит справочник «Внимание:проверка!»
Справочник «Внимание: проверка!» разработан авторами Информационной Аналитической Системы «1С:Консалтинг. Стандарт» - консультационной системы для юридического сопровождения предприятия, выпускаемой фирмой «1С». Справочник содержит справочные, консультационные и практические материалы, с помощью которых пользователи смогут самостоятельно ответить на интересующие их вопросы о проверках и совершить все необходимые в ходе проверки действия в правильной последовательности. В справочнике рассмотрены проверки налоговыми органами, трудовой инспекцией, миграционной службой, контроль за операциями с денежными средствами или иным имуществом.
Законодательство
Все материалы на ИТС ПРОФ оформлены в виде полнотекстовой базы данных, в каждом документе которой проставлены гипертекстовые ссылки на нормативную базу «ГАРАНТ». Объем документов в разделе «Законодательство» соответствует информационным блокам справочно-правовой системы «ГАРАНТ» - «Налоги, бухучет, предпринимательство» и «Налоги, бухучет, предпринимательство. Москва», актуальным на дату выпуска ИТС.
Бухгалтерская периодика
Периодические издания, которые публикуются на ИТС ежемесячно, объединены в единую базу «Бухгалтерская периодика», в которой пользователь может осуществлять поиск нужной информации как в рамках одного издания (во всех выпусках за последний год), так и по всем изданиям сразу. В базу входят издания: Бух.1С, ПБУ, РНК, Бухгалтерский учет.
Полезная информация
С 2009 года на диске ИТС появились два новых навигационных инструмента:
- Календарь подписчика ИТС - не только сориентирует пользователя по срокам сдачи отчетности и уплаты налогов, но и подскажет где найти наиболее полную, актуальную и интересную информацию по конкретной теме, предложив разнообразные источники материалов на диске ИТС.
- Актуальные темы ИТС ПРОФ - это готовые тематические подборки материалов ИТС. На стартовой странице диска ИТС расположено так называемое «Облако тэгов», в котором перечислены актуальные темы месяца. Чем крупнее шрифт - тем актуальнее тема. Кликнув на определенную тему, пользователь попадает в перечень интересующих его материалов по данной теме, собранных со всего диска ИТС.
- Источники финансовых ресурсов предприятия
- Четыре доказательства, что Марк Цукерберг — не живой человек (и опровержение от него самого) Цукерберг рептилия
- Приказано поторопиться: Деньги малому бизнесу придут быстрее
- Как написать письмо губернатору
- Составление ассортиментной матрицы
- Проект ПАК ТА: сверхзвуковой самолет для переброски войск (5 фото) Военно-транспортная авиация: современное состояние
- Несоблюдение субординации
- Презентация к лекции" Стерилизация
- Почему сотрудники уходят: откровенные причины увольнений Отсутствие признания и награды
- Составление графика отпусков: пошаговая инструкция и образец График отпусков: как правильно составить
- Кузнечное ремесло на Руси История развития кузнечного ремесла подробно
- Презентация на тему "цветная металлургия"
- Что делать если не пришёл товар с Aliexpress?
- Презентация на тему "электрический ток в жидкостях"
- Конспект ОД для детей второй группы раннего возраста план-конспект занятия по рисованию (младшая группа) на тему
- Сценарий новогоднего праздника для средних классов "путешествие по миру с петухом"
- Приказ о режиме работы предприятия Образец приказа по режиму работы
- Должностная инструкция инженера по охране труда, должностные обязанности инженера по охране труда, образец должностной инструкции инженера по охране труда Что должен знать и
- Как увеличить средний чек в магазине продуктов Как увеличить средний чек в продуктовом
- Понятие и оценка качества управленческих решений Принятие решений руководством предприятия