Внедрения sap erp. Как SAP ERP помогает снизить финансовые затраты компаний. Кейс. Преимущества внедрения пакета ERP

Внедрение SAP с нуля

Внедрение новых или совершенствование действующих информационных систем управления на базе программных продуктов компании SAP SE выполняются компанией СКАЙРАЙЗ в форме проектов по проверенным методологиям ASAP, ASAP Focus, PMBOK.

Проекты внедрения (развития) ИСУ класса ERP относятся к классу сложных комплексных проектов и охватывают не только техническую реализацию бизнес-решений, но и передачу навыков настройки и использования системы сотрудникам Заказчика.

Необходимое тесное взаимодействие «клиент-консультант» на всех этапах работы реализуется созданием совместной рабочей группы проекта. Выработка решения и их реализация в системе происходит при непосредственном участии экспертов и технических специалистов компании Заказчика, а сами решения и результаты уже в ходе проекта становятся интеллектуальной собственностью компании Заказчика.

Системно организованный проект проходит следующие стадии:

• Инициирование проекта
• Концептуальное проектирование (разработка проектных решений)
• Техническая реализация проектных решений
• Тестирование
• Обучение пользователей
• Подготовка в запуску ОПЭ
• Запуск системы в продуктивную эксплуатацию и его сопровождение

Компания СКАЙРАЙЗ берёт на себя управление содержанием работ, графиками и сроками, ресурсами и качеством результатов проекта. При этом Управляющий совет и участники проектной группы со стороны Заказчика всегда имеют возможность контролировать и быть вовлеченными в решения проекта.

Большое значение компания СКАЙРАЙЗ придаёт имеющемуся отраслевому опыту создания информационных систем и моделям лучших отраслевых практик (SAP Best Practices) (см. также — отраслевые решения).

В каких случаях требуется внедрение SAP с нуля

• Компания ведет бизнес с использованием не-SAP решения и столкнулась с технологическими ограничениями.
• Компания является Стартапом и рассматривает выбор основной информационной платформы
• В компании производятся крупные организационные изменения, в том числе слияния и поглощения, или координальная смена деятельности

На каждый из таких обращений есть свои сценарии работы. И для того,
чтобы предложить подходящее решение необходимо детально отразить требования к такой системе и позже выбрать технологическое решение с учетом стратегии развития компании.

Ролл аут SAP корпоративного шаблона

На основании разработанных потребностей в автоматизации для её ускорения может использоваться уже проработанное решение – Шаблон (Template).

Корпоративный шаблон обычно разрабатывается для крупного международного холдинга, когда требуется:
• Унифицировать бизнес
• Учесть локальные требования
• Объединить данные в едином информационном пространстве

Также возможно использование отраслевого шаблона из набора отраслевых решений (SAP Best Practices).

Расширение функциональности SAP продуктивной системы

Расширение функциональности продуктивной системы

Расширение функциональности продуктивной системы имеет свою специфику. Некорретным внесением изменений можно нарушить работу продуктивной системы, что может привести к остановке производства или остановке отгрузки, что чревато для бизнеса большими трудозатратами.

1. Все изменения должны производится на основании выверенной методологии
2. Все изменения должны быть запланированы
3. Всегда должен быть план отмены изменений
4. Функционал должен быть проверен как по расширенному функциональному объему ключевых бизнес-процессов,
   так и по расширенному организационному объему

Расширение функциональности обычно производится при помощи методологии внедрения ASAP.

Разработка пользовательской функциональности

Под разработкой пользовательской функциональности обычно понимают разработку нестандартной функциональности.
При этом важно понимать принципы управления данными (справочниками), операциями, разработкой отчетов при реализации пользовательской функциональности.
Примерами такой разработки могут являться:

1. Инструменты сканирования штрих-кодов при помощи мобильных устройств — ссылка
2. Система управления коммерческим оборудованием —
   ссылка
3. Система управления обеспечением средствами индивидуальной защиты — ссылка

Переход на SAP HANA

Переход на SAP HANA (англ. High-Performance Analytic Appliance) осуществляется в соответствии с методологией SAP Activate.
1. Сначала описывается весь перечень используемых бизнес процессов
2. Описывается весь перечень используемых справочников
3. Описывается весь перечень используемых интерфейсов
4. На приобретенное оборудование (в случае On Premise версии) устанавливается ПО SAP HANA.
5. Производятся пользовательские доработки функционала
6. Производится миграция справочников и исторических данных из старой системы в новую при помощи специальных инструментов
7. Производится тестирование работы функционала в новой системе.
8. Производится активация интерфейсов
9. Производится переход на новую платформу

В идеальных условиях проект можно завершить в срок, уложившись в смету расходов, с наибольшей эффективностью. Очень важно иметь стандартный подход к системам и процедурам, чтобы помочь ранее не знакомым с SAP компаниям успешно провести внедрение. Такой подход (который называется «методология») может и не быть самым эффективным, но он гарантирует успех в оптимальных условиях. Компании выживают и развиваются не потому, что планируют идеальные или самые неблагоприятные условия, а потому, что они планируют оптимальные условия. В случае с внедрением SAP, методология внедрения должна обеспечить успех проекта в сложных условиях бизнеса, организационных и ресурсовых структур, предельных сроков и т. д. Методология внедрения имеет следующие аспекты:

Моделирование бизнес-процессов: компания определяет желаемые или обязательные бизнес-процессы.

Составление карты процессов предприятия относительно процессов, поддерживаемых SAP: компания указывает стандартные процессы и функциональности SAP, которые отвечают требованиям смоделированных процессов.

Анализ пробелов: компания оценивает расхождения или пробелы между стандартной функциональностью SAP и требованиями смоделированных процессов.

Окончательное определение рамок проекта внедрения SAP: компания определяет рамки внедрения SAP, то есть указывает, какие процессы будут внедрены вместе с SAP.

Настройка системы SAP: компания конфигурирует базовые параметры SAP с помощью Руководства по внедрению, чтобы удовлетворить ранее установленным требованиям (см. раздел «Конфигурация через Руководство по внедрению» в главе 12). Все настройки осуществляются в клиенте 001.

Тестирование настроенной системы SAP: функциональность сконфигурированной системы тестируется с использованием реальных данных.

Обнаруженные пробелы в функциональности могут устраняться с помощью следующих мер:

Разработки обходных путей для достижения желаемой функциональности, осуществление соответствующей конфигурации.

Программирования желаемой функциональности в ERP через пользовательские настройки.

Установки дополнительных программных продуктов других фирм, сертифицированных на совместимость с системой SAP через Программу дополнительного программного обеспечения SAP (CSP).

Отложенного внедрения данной функциональности до внедрения следующей версии SAP или следующей модернизации, в которой данная функциональность будет предусмотрена.

Радикального изменения бизнес-процесса таким образом, чтобы он был совместим с функциональностью SAP и достижения того же самого результата.

Модифицирование SAP напрямую, хотя это и не рекомендуется, потому что изменения в исходных кодах программы аннулируют гарантию SAP. Более того, модифицированное программное обеспечение может оказаться несовместимым с будущими версиями SAP.

В системе SAP предусмотрена полноценная среда R/3 Business Engineer для помощи при внедрении SAP. При моделировании бизнес-процессов SAP возможно использовать любой из следующих инструментов: IDS Sheer ARIS, Microsoft VISIO, IntelliCorp LiveModel и Enterprise Charter. Они базируются на Справочной модели R/3 и обеспечивают прямой интерфейс для взаимодействия с функциональностью системы R/3. Это значительно облегчает понимание системы, потому что позволяет начинать специфические транзакции SAP прямо из среды моделирования: с другой стороны, предоставленные этими системами модели процессов, обеспечивают полноценный контекст той или иной транзакции SAP.

Справочная модель R/3 и упомянутые выше инструменты используют рекомендованную SAP технологию моделирования, которая называется «Управляемая событиями последовательность процессов» (Event-Driven Process Chain, ЕРС). В своей основе эта технология моделирует процессы как упорядоченный набор процедур, которые запускаются событиями внутри системы. Эти события могут происходить в базах данных (например, обновление) или на экране - когда, например, пользователь выбирает пункт меню или нажимает ссылку на Web-странице.

Процедурная модель SAP

Это традиционная модель внедрения SAP, она полностью интегрирована с системой SAP. Эта модель была представлена в 1995 году, одновременно с системой SAP R/3 3.0. Иногда использование Процедурной модели SAP ставится под вопрос: возникает ощущение, что эта модель устарела, и от нее надо отказаться в пользу AcceleratedSAP. Однако надо учитывать, что методология AcceleratedSAP в основном рассчитана на средние и малые предприятия, в то время как для крупных компаний Процедурная модель SAP остается лучшей методологией внедрения SAP. Так как в этой книге мы в основном рассматриваем внедрение SAP для средних и малых предприятий, здесь я представлю краткое описание Процедурной модели SAP, которая идеально подходит для компаний с доходами от 1,2 млрд. долларов.

На рис. 5.8 схематически представлена Процедурная модель SAP.

Рис. 5.8. Процедурная модель SAP.

Процедурная модель SAP состоит их четырех фаз:

1. Организационный и концептуальный дизайн

Подготовка проекта

Организация среды разработки

Обучение команды проекта

Определение функций и процессов

Определение интерфейсов и усовершенствований

Концептуальный дизайн и организация проверки качества.

2. Детальный дизайн и установка системы

Конфигурация основных параметров

Установка организационной структуры

Подготовка основных данных

Конфигурация процессов и функций

Внедрение интерфейсов и усовершенствований

Установка отчетности

Организация управления архивами данных

Последнее тестирование

Детальный дизайн и установка системы для проверки качества.

3. Подготовка к запуску

Создание пользовательской документации

Приветствую!

Как и обещал, сегодня я даю очередную порцию полезной информации для Вашего развития.

Постараюсь простыми словами донести суть методологии SAP ASAP , которая и по сей день является краеугольным камнем на пути к успешному внедрению системы SAP ERP на предприятиях.

Для начала немного предыстории.

Несмотря на то, что универсальность и гибкость систем SAP позволяют удовлетворять требованиям самых различных отраслей, разумные временные рамки внедрения SAP - один из важнейших факторов, который должна принять во внимание компания при оценке возможности внедрения SAP ERP. По мере того, как сектор высокотехнологичных, дорогостоящих систем на рынке информационных технологий все более насыщался в 90-е годы, стал проявляться потенциал SAP в секторе малых и средних предприятий. Такого рода клиенты не располагают достаточными ресурсами и временем, чтобы предпринимать проекты внедрения ERP-систем, которые могут длиться от двух до трех лет.

В 1996 году компания SAP представила методологию AcceleratedSAP (ASAP) , нацеленную на значительное ускорение проектов внедрения. Методология ASAP позволила новым клиентам воспользоваться опытом и профессиональными знаниями, благодаря огромному числу внедрений по всем миру.

Что такое ASAP?

ASAP - методология быстрого внедрения и постоянной оптимизации - состоит из методологии Сетевого графика (Roadmap), который связан с такими инструментами, как IMG (mplementation Guide, "Руководство по внедрению"), причем ASAP задумывалась специально для средних и малых предприятий, которые не могут отводить на внедрение длительное время.

Методология ASAP состоит из множества списков контрольных вопросов, таблиц, опросных листов, ответов, шаблонов документов, рекомендаций и т. д. Кроме того, в ASAP предусмотрены руководства, средства обучения и акселераторы по огромному диапазону технических вопросов, связанных с инфраструктурой, установкой и операциями SAP. Различные обзоры и списки контрольных вопросов, имеющиеся в распоряжении ASAP , контролируют не только ход собственно проекта, но также стабильность и интеграцию системы на всех стадиях проекта.

Методология Сетевого графика (Roadmap ) также включает в себя задачи по управлению изменениями и акселераторы, необходимые для управления изменениями на предприятии, вызванными внедрением SAP.

В этой статье я не буду углубляться в теорию, она сейчас не столь важна и интересна. Остановимся с вами на самом компоненте ASAP - Roadmap или Сетевым графиком , как его перевели в России.

Сетевой график (Roadmap ) выступает как проводник проекта, который уточняет этапы, необходимые рубежи и задает общий темп всего проекта с целью получения работоспособной системы в максимально сжатые сроки, с максимальным качеством и в рамках бюджета. Сетевой график ASAP состоит из следующих этапов: подготовка проекта, концептуальное проектирование, реализация, окончательная подготовка, запуск и поддержка, оптимизация.

Подготовка проекта (Project Preparation)

Цель данной стадии - обеспечить планирование и подготовку проекта внедрения SAP. Среди ключевых задач, которые необходимо решить в процессе подготовки проекта:

Определение целей и перспектив проекта,

Максимально точная оценка объема внедрения,

Определение стратегии внедрения,

Определение общего графика работ по проекту и последовательности внедрения системы,

Определение организационной структуры проекта и комитетов,

Распределение ресурсов.

Точные ответы на эти вопросы в начале внедрения обеспечивают эффективное выполнение проектных работ и являются залогом успешного внедрения SAP.

Концептуальный проект (Business Blueprint)

Цель данной фазы - создание Концептуального проекта (Business Blueprint), который представляет собой подробно документированные технические и бизнес-требования заказчика к системе, за счет чего достигается полное понимание представления заказчика об организации бизнес-процессов в рамках системы SAP. На этапе концептуального проектирования определяется стратегия создания информационной системы, обеспечивающая быструю окупаемость инвестиций. Разработка концептуального проекта позволяет не только иметь программу действий при поэтапном внедрении, но и получить существенные экономические выгоды за счет усовершенствования существующей системы управления предприятием.

В рамках концептуального проектирования решаются следующие задачи:

Определение и анализ бизнес-процессов,

Формализация и документирование требований к будущей системе,

Детализация и утверждение окончательного объема проекта,

Выработка архитектуры системы и определение основных проектных решений,

Анализ и формирование стратегии обучения,

Далее разрабатывается пакет работ по созданию прототипа решения. При этом усилия сосредотачиваются на процессах, которые могут быть сконфигурированы без дополнительного программирования или расширений системы SAP. Реализация требований, нуждающихся в дополнительном программировании или расширениях, происходит в отдельных пакетах работ фазы реализации.

Реализация (Realization)

На этапе реализации проекта проектная группа осуществляет конфигурацию системы с учетом требований Концептуального проекта посредством IMG (руководства по внедрению), необходимую доработку и тестирование системы.

Тестирование системы на соответствие требованиям заказчика проводится в отдельной системе SAP для контроля качества и осуществляется в два этапа:

Функциональное тестирование

Интеграционное тестирование

На этапе функционального тестирования проверяются функции каждой из подсистем. На этапе интеграционного тестирования проверяется работоспособность сквозных бизнес- процессов.

Результаты тестирования фиксируются в протоколе, и на их основе выявляются несоответствия системы требованиям и производится устранение замечаний.

Результатом этого этапа должна быть полностью сконфигурированная и проверенная система SAP, которая отвечает всем требованиям компании.

Окончательная подготовка (Final Preparation)

В рамках данного этапа система проходит подготовку к промышленной эксплуатации. Решаются все исключительные ситуации и устраняются нестыковки.

Проводится нагрузочное тестирование , когда проверяется устойчивость системы к высоким нагрузкам на сервер. Также производится миграция данных из исторических систем компании-заказчика в систему SAP.

Консультанты SAP проводят обучение ключевых и конечных пользователей работе с системой. В частности, разрабатываются инструкции пользователей, учебные материалы, планируется состав групп и сроки обучения, а в завершении проводится итоговая аттестация пользователей.

Запуск и поддержка (Go Live Suport)

Это фаза решения вопросов, связанных с запуском системы. Проводится проверка готовности к запуску, а также устраняются возможные проблемы.

Консультанты SAP осуществляют ежедневную поддержку пользователей, а также устраняют ранее скрытые ошибки и несоответствия в системе.

При необходимости по согласованию с Заказчиком система может быть дополнена функциями, не предусмотренными согласованным ранее объемом проекта. В таком случае в проектную документацию вносятся изменения в соответствии с новыми требованиями к развитию готовой системы и выполнятся доработка системы.

Оптимизация (Run SAP)

Основная цель этого этапа является обеспечение надежности и оптимизации решения. Центр поддержки осуществляет клиентскую поддержку и мониторинг системы для выявления процессов, которые необходимо оптимизировать. Например:

Оптимизация документации решения

Оптимизация реализации решения

Оптимизация шаблона

Оптимизация тест управления

Оптимизация обслуживания, апргейда и др.

Вот вкратце таковы все этапы внедрения SAP ERP на предприятия. Надеюсь, теперь вы понимаете, почему методология ASAP так важна при внедрении.

Использование этой четкой и пошаговой схемы позволяет сокращать время внедрения, снижать затраты и минимизировать проектные риски, что так важно для Заказчика.

До связи,

Никита.

Было полезно? Ставьте лайк и читайте прямо сейчас следующую порцию полезной информации:

Система управления ресурсами предприятия SAP ERP охватывает все участки финансового и управленческого учета, управления персоналом, оперативной деятельности и сервисных служб компании. Обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации информационных сервисов самообслуживания, аналитики.

Автоматизация в промышленности давно стала привычным процессом. Умные контроллеры управляют технологическими процессами на современных предприятиях всех отраслей промышленности, передавая информацию на компьютеры для анализа и принятия решений человеком.

Автоматизировать управленческие решения с помощью контроллера невозможно, поэтому разработаны и успешно идет внедрение по всему миру интегрированных систем, таких как , представляющих собой конструктор взаимосвязанных модулей для управления процессом производства.

Немного о компании и продукте

В 1972 году в Германии пятью бывшими сотрудниками корпорации IBM была основана компания SAP (Системный Анализ и Разработка программ). Их целью было разработать стандартное программное обеспечение, объединяющее все бизнес процессы на предприятии в реальном времени.

Спустя 25 лет фирма стала несомненным лидером в нише автоматизации по планированию ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning – ERP). Сегодня это корпорация, имеющая филиалы и дочерние офисы во всех промышленно развитых странах.

В России история компании насчитывает уже 20 лет. Первый офис этой международной корпорации был открыт в Москве еще в 1992 году. Сегодня офисы работают в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону; русский язык стал одним из основных языков локализации программных продуктов, более 1000 сотрудников россиян занимается внедрением основных программных решений.

Что это такое

SAP ERP – информационная корпоративная система, основанная на методологии ERP (планирования ресурсами предприятия) и направленная на достижение оптимальности бизнес-процесса.

Для крупных государственных промышленных гигантов необходимо стабильное исполнение госзаказа в строго оговоренные сроки, для частных промышленных предприятий важнее прибыль и окупаемость оборудования.

Проекты, реализованные с помощью SAP, помогают и государственным, и частным структурам оптимизировать издержки и добиться намеченных целей на каждом этапе производственного цикла. При этом в основу принятия управленческих решений закладываются индивидуальные методы и принципы, актуальные только в конкретном случае. Более подробно о том, .

SAP ERP — позволяет руководителю видеть процесс производства в реальном времени, при этом, не вникая в суть проблем, правильно оценивать динамику движения процессов на предприятии.

Видео: SAP ERP - введение

Основные модули программы

Учет и контроль необходимы в любом деле, в бизнесе же каждый процент прибыли на учете, поэтому внедрение информационных систем, позволяющих сократить рутинные операции более чем на 50 %, показать прозрачность процессов изготовления продукции и дать легкий доступ к любой нужной информации – это путь к эффективной работе организации. Архитектура SAP нового поколения позволяет эффективно решать самые разные задачи, стоящие перед предприятием.

Все ключевые направления деятельности:

• оперативное управление производством;
• участки учета (бухгалтерия, финансы, склады, транспорт);
• планирование и контроль;
• кадры.

В итоге: наблюдается не только широкая функциональность, но и полная интеграция между модулями.

Набор стандартных модулей, предназначенных для управления всеми сферами деятельности, приведен ниже.

Дополнения к пакету

Необходимость обновлений в программном обеспечении вызвана самой жизнью, постоянным движением вперед человеческой мысли. То, что было хорошо еще 10 лет назад, сегодня требует доработки с учетом сегодняшних реалий. Поэтому специалисты SPA разработали новую стратегию поставки программного обеспечения для своих проектов.

Это пакеты расширения, которые предоставляют новые функциональные возможности в пределах конкретной группы пользователей, не задевая архитектуру проекта в целом.

Сегодня выпущен четвертый пакет обновлений, реализующий дополнительные возможности в области управления финансами, закупками, продажами, персоналом и т.д. Он включает в себя все предыдущие обновления, обладает дополнительными возможностями и службами по работе с WEB-интерфейсом, в него вошли новые отраслевые решения.

Примером может служить модуль RCM – это электронный документооборот. По-другому его называют модулем управления корпоративным контентом. Удобный элемент работы с документацией.

Этапы внедрения

Внедрение любой информационный процесс — путь непростой, поэтапный, длительный и недешевый. Но любая фаза внедряемого проекта должна иметь конечный продукт с описанием.

Процесс запуска в работу проекта можно условно разбить на следующие этапы:

• создание документации об управлении проектом (приказ, устав, календарный план);
• обследование объекта автоматизации;
• концептуальное проектирование. (создание модели управления предприятием);
• поэтапная реализация;
• поддержка и обучение пользователей.

Для повышения уровня знаний и улучшения навыков в работе необходимо предоставить пользователям обучающую литературу.

Преимущества внедрения пакета ERP

Помимо того, что это очень затратный проект, он еще меняет структуру управления фирмой. Поэтому оценить, как работает проект, без анализа и оценки эффективности изменений в работе нельзя.

И все же…Внедрение программ такого класса позволяет удалить самые «болевые точки» в работе предприятий. К ним относится «прозрачность» производства и неэффективность. Руководителю организации чтобы понять, «где болит», нужно изучить «симптомы». Вот это и помогает сделать такая система .

Еще путем автоматизации огромного числа функций она устраняет проблему неэффективности человеческого фактора. Там, где человек затрачивал для подготовки отчета более суток, система формирует данные за несколько минут.

Что такое SAP R3: описание

На российском рынке наибольшую популярность приобретает программа SAP R3. Что это такое? Это пакет бизнес-приложений, поддерживающий в последней 4.0 версии полный выход в Интернет, доступный для малого и среднего бизнеса по ценовым характеристикам. Пакет позволяет осуществлять стандартизацию внутренних бизнес-процессов, повышает эффективность работы предприятия.

Все важные области планирования, производства, контроля включает в себя система. Построенная на принципах клиент/сервер, она стала доступной для предприятий среднего бизнеса.

Внедрение таких систем с 1995 года позволяет констатировать, что сегодня они работают более чем в 40 странах. В России она очень широко используется для формирования заявок, проведения поставок.

Все большее представителей среднего, малого бизнеса осознают необходимость интегрированной автоматизации своих предприятий, этому способствуют инновации SAP, которая разрабатывает проекты, доступные по цене и срокам внедрения для этой ниши рынка, например, «Finansing».

По статистическим опросам, уже 76% предпринимателей голосует за то, что IT – их помощник в бизнесе. Процесс конкуренции заставляет руководителей приходить к правильному решению: заняться внедрением проектов SAP.